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重置您的EzyStayz密码

忘记了你的EzyStayz密码? 别担心! 只需点击即可 忘记密码,输入您验证的电子邮件地址,我们将向您发送密码重置链接。

如果您希望随时更改密码,请单击仪表板上的“配置文件”按钮,您可以在其中找到“更改密码”选项,并可以使用现有密码按照说明进行操作。

如果您已使用社交媒体帐户登录EzyStayz,则可以通过退出EzyStayz帐户并按照忘记密码步骤创建特定的EzyStayz密码。 您的EzyStayz帐户将保持与您链接的社交媒体网站的连接,但您只能使用新密码登录该平台。

更改已注册的电子邮件地址

如果您想更改当前在EzyStayz帐户中注册的电子邮件地址,请单击EzyStayz右上角的姓名,选择编辑个人资料,然后在电子邮件地址框中输入新的电子邮件地址。 请务必点击页面底部的保存,您的新电子邮件地址将添加到您的帐户中。 请注意,电子邮件地址一次只能连接到一个EzyStayz帐户。 如果您收到通知,说明您的电子邮件已在使用中(但您无法记住该帐户的密码),请按照“更改密码”选项中的详细步骤操作,而不是打开新帐户。

短信通知消息

如果您希望在EzyStayz上有新的通知(消息,预订请求等)时收到短信(SMS)警报,您可以通过“帐户”菜单中“设置”下的“通知”选项卡选择要接收的通知以及接收方式。

去做这个:

  • 点击EzyStayz主页右上角的姓名
  • 从帐户菜单中选择设置
  • 单击通知
  • 查找移动通知部分
  • 定义您的设置

当您选择接收短信时,我们会通过短信提醒确认。 请注意,标准邮件和数据费率可能适用于基于提供商条款的SMS通知。

值得信赖的浏览器

设置登录通知后,您可以选择要用于EzyStayz的浏览器并将其标记为“受信任的浏览器”。 这意味着当您通过标识的可信浏览器登录EzyStayz帐户时,我们不会向您发送登录通知。

要将浏览器标记为“受信任”,您必须先启用登录通知,然后从所选浏览器登录您的EzyStayz帐户。 然后,您将看到一个窗口,其中显示“将此浏览器添加到受信任的浏览器?”选择“信任此浏览器”选项,然后单击“保存”。

请注意,你应该 联系EzyStayz 如果您认为有人在您不知情的情况下访问过您的帐户

登录通知

登录通知提供额外的安全保障,确保您始终知道有人在您不知情的情况下访问您的EzyStayz帐户。

每次通过网络浏览器访问您的帐户时,EzyStayz都会向您发送通知(前提是您已启用此功能)。 此通知会通知您用于访问帐户的浏览器,访问帐户的时间以及访问帐户的位置。

如果您想打开登录通知,只需单击EzyStayz主页右上角的姓名,选择帐户菜单,然后选择安全性,并查找名为登录通知的部分。 选中“登录通知”框,然后单击“保存”,将启用这些通知。

您还可以将特定浏览器标记为“受信任”,在这种情况下,我们不会在您从这些浏览器访问您的帐户时通知您。 请 马上告诉我们 如果您认为有人在您不知情的情况下访问了您的EzyStayz帐户。

EzyStayz接受货币

EzyStayz支持多种货币,会员可以查看列表和付款。 但是,一旦付款,它们将自动转换为美元。 根据您所在的国家/地区和所选付款方式,您需要付款的货币将在您确认预订请求之前显示在结帐页面上。

货币汇率

如果您选择使用与上市货币不同的货币付款,EzyStayz的系统将根据总费用自动收取转换费:

  • 对于来自英国和爱尔兰的付款,交易将收取3.4%的固定费用
  • 对于来自欧洲其他地区的付款,交易将收取3.9%的固定费用

请注意,如果您使用与付款方式不同的货币付款,您可能会从付款提供商或第三方付款处理商(银行或信用卡发卡机构)收取费用或货币兑换率。您需要与提供商联系有关更多信息,因为这些费用不受EzyStayz管理或控制。

朋友推荐和旅游积分

当您将朋友推荐给EzyStayz时,如果您选择留在EzyStayz,您有资格获得旅行积分以用于下次旅行。 EzyStayz 推荐计划 如果朋友成为网站上的活跃会员,您可以为每个推荐的旅行积分(在促销期间可能会有所不同)赚取高达A $ 100的优惠。 只需将您的朋友带到船上,您就可以获得高达$ 5000的旅行积分!

在将朋友推荐给EzyStayz之后,他们为EzyStayz列表预订的第一笔预订将使您获得A $ 25的旅行积分。 然后,如果他们决定注册成为主持人,他们第一次租用他们的空间,您将获得额外的A $ 75旅行积分。 如果预订符合条件并且总价值为A $ 100或以上(不包括客人费用和税金),旅行积分将在您下次预订时自动添加为您的结账页面。 它们必须在签发日期的一年内使用,之后它们将过期。 旅行积分不能用于已经支付的旅行,如果您在申请旅行积分后取消预订将被没收。

邀请你的朋友 开始! 请注意 条款和条件 应用。

社交关系

通过将您的EzyStayz帐户与Facebook和其他选定的社交媒体网站相关联,您可以直接或通过您分享的朋友了解您如何与EzyStayz社区中的其他人建立联系。 查看您的朋友留给其他主持人和访客的评论,并使用他们的建议自行做出明智的决定。

当您将EzyStayz配置文件连接到Facebook等社交媒体网站时,您的社交关系将在整个网站上显示,并增加您根据您已知的人找到主持人或访客的机会。 此外,连接到Facebook可帮助我们验证您的帐户,并使您更轻松地完成个人资料。 有些信息可以直接从您的Facebook个人资料中填充,允许您选择要保留的内容和要删除的内容,因此不存在在您的EzyStayz个人资料中包含不需要的信息的风险!

您可以通过信息中心“个人资料”标签下的“信任和验证”部分访问您的社交媒体连接。 要执行此操作,请单击EzyStayz主页右上角的姓名,从菜单中选择编辑配置文件,然后选择信任和验证,然后单击所选社交媒体网站旁边的连接。

如果您希望关闭社交关系,可以通过个人资料中的隐私部分执行此操作。 虽然您的EzyStayz帐户仍将连接到您之前选择的社交媒体网站,但您在EzyStayz上的活动将不再在EzyStayz网站上共享。

编辑您的个人资料

如果您想对您的个人资料进行任何更改或为访客/主持人撰写评论,您可以使用在线帐户进行更改。 首先,单击EzyStayz主页右上角的姓名,然后选择编辑个人资料。 然后,您可以从左侧的菜单中选择要编辑或访问的配置文件的哪些部分。
•选择编辑配置文件以更新基本信息,例如位置,电话号码或电子邮件地址。
•上传或编辑您的照片和视频,向其他用户展示您的空间。 请记住,所有主持人和访客都必须显示个人资料照片,您可以轻松地在那里拍摄,然后使用网络摄像头。
•选择信任和验证以编辑您要激活的验证以访问您的在线帐户。
•为您的客人/主人撰写评论,并阅读预订完成后留给您的评论。
•要求朋友,家人或同事在您的个人资料中为您发布参考,以帮助建立您的声誉。

要查看您的个人资料对其他EzyStayz用户的看法,只需点击查看个人资料即可。

添加/删除个性化符号

要自定义您的EzyStayz体验,请创建您自己的个性化版本的EzyStayz符号,并传达您成为EzyStayz社区一员的愿景。

您可以按照屏幕上的说明,在[要创建的符号创建的URL]轻松创建符号。 然后保存您的个性化符号,并选择将其包含在您的EzyStayz个人资料中。 如果您想在以后删除该符号,可以通过帐户的“编辑个人资料”部分执行此操作。

EzyStayz配置文件的目的

EzyStayz社区建立在信任和安全的基础上,这就是为什么我们要求所有主机在我们的平台上提供完整的配置文件(包括个人资料图片)。 详细描述的强大配置文件使EzyStayz的社区成员能够深入了解您作为主持人,并将帮助您收到更多预订请求。 您的EzyStayz个人资料很像简历,因此请尽可能多地包含相关信息,以帮助您与网站上的其他用户建立联系。

创建个人资料视频

如果要创建要在EzyStayz配置文件上显示的视频,可以使用网络摄像头进行显示。 只需单击EzyStayz主页右上角的姓名,选择编辑个人资料,然后从菜单中选择照片,符号和视频。 然后单击“录制”并按照屏幕上的说明进行操作。 很遗憾,EzyStayz目前不允许您将视频从计算机上传到您的个人资料页面。

EzyStayz验证

如果您在通过EzyStayz预订时寻找安心,首先要查找的是详细的个人资料页面,积极的评论和参考,以及用户验证。 EzyStayz验证用于向其他用户保证您确实是您所说的人! 它们可用于通过社交关系将您的个人资料与个人信息相关联,或验证您的电话号码或电子邮件地址等信息。 验证徽章显示在您的EzyStayz个人资料页面上,有各种不同的验证可供选择。

您在进行身份验证时提供的所有信息EzyStayz都是通过SSL加密的,并受我们的隐私政策的约束。 它以加密形式存储,这意味着您只需要验证一次ID。 您的信息只能由少数授权的EzyStayz员工访问,并且仅在内部要求的情况下或帮助您解决帐户问题。

您需要在许多情况下验证您的ID。 这些包括但不限于:

如果您想在最后一分钟预订。
当主持人已将验证ID设置为其空间中的预留条件时。 请注意,要求客人拥有已验证身份证的主人必须同时承担此流程。

任何未在12小时内完成的必要验证将导致取消预订请求,并且所做的任何付款将全部无效。

添加验证

要向EzyStayz帐户添加验证,请选择编辑配置文件,然后选择信任和验证,并选择要添加的验证。 这些可能包括:

  • 电子邮件地址,确保您接收电子邮件通知和成员消息。
  • 我们将在确认预订时与您的主人或客人核实并分享的电话号码。
  • 在线ID,可以通过将您的EzyStayz个人资料连接到Google,Facebook或Twitter,或者一旦您有现有评论就可以添加。
  • 有助于建立您的现场声誉的评论。
  • 通过EzyStayz申请专业摄影服务可以添加已验证的照片。
  • 已验证身份证件,您可以通过单击“验证我”或“已验证身份验证”页面添加该徽章。


通过将您的EzyStayz配置文件与您的各种信息源相关联,“已验证ID”选项可在社区中添加额外的信任和安全层。 在此过程中,您可能需要上传自己的照片或政府签发的身份证件,回答有关您自己的问题,将您的EzyStayz个人资料连接到Facebook等在线帐户,或者如果您还有,请提供有效的电话号码或电子邮件地址这样做。

您在此过程中提供的任何信息都将加密以确保您的安全,并且该过程受EzyStayz隐私政策的约束。

要开始验证过程,请确保您使用的是受信任的最新浏览器,然后单击 验证我 按钮,并按照屏幕上的说明操作。

完成此过程后,您将获得个人资料的验证徽章,这将提升您作为EzyStayz社区可靠成员的地位。 请记住,此验证不能保证任何会员的身份。

验证您的电话号码

在EzyStayz上拥有经过验证的电话号码为社区的所有成员和工作人员提供了一种联系方式。 如果您预订旅行或列出您的空间,我们可能会要求您验证您的电话号码以及身份验证过程的一部分。

要验证您的电话号码,请选择编辑个人资料,然后从菜单中选择电话号码,然后单击添加电话号码。 然后你需要:

  • 从下拉菜单中选择您所在的国家/地区
  • 输入正确的区号和电话号码

然后,您可以选择通过短信或电话验证您的电话号码。 我们将向您发送一个4位代码进入,然后只需单击验证即可看到确认消息。 如果您没有看到该消息,请尝试刷新页面或选择备用验证选项(短信或呼叫)。

卓越的主机状态

EzyStayz提供高级主机状态,以识别为社区提供高级服务的主机。 高级主机选择由EzyStayz进行,并基于您对网站性能的季度评估。 在1月,4月,7月和10月的第一天,我们会自动审核平台上的所有主机,并确定符合我们的高级主机基准的用户。

要被选为高级主持人,您必须在帐户审核和评估之前的12月份中取得以下成绩:


1。 在您的一个或多个商家信息中通过EzyStayz进行至少10次旅行。


2。 及时回复客人留言和预订请求,并在90小时内发送至少24%的回复。


3。 在您托管的旅行中收到至少50%的评论。


4。 80%或更多评论必须具有5星评级。


5。 您的任何商家信息均未取消已确认的预订。 任何由于情有可原的取消将在此计算中被忽略,条件是它们一旦发生或在取消日期后的最多两周内报告给EzyStayz。

高级主机优惠

一旦您成为EzyStayz的高级主持人,您将获得许多独家优惠。 这些包括:


1。 在您的物品上显示的个人资料徽章将告知客人您的高级主人身份以及您向客人提供模范护理和关注的承诺。


2。 优先电话服务,帮助您解决可能遇到的任何问题并保持您的高级主机状态。


3。 如果您保持一年的优惠主机身份,可以通过EzyStayz平台使用A $ 100的旅行优惠券。

检查高级主机进度

您可以通过查看仪表板上的“高级主机”部分,了解您成为高级主机的距离(或远程)。 它可以深入了解EzyStayz在确定高级主机状态时所评估的所有区域,显示您托管的行程数量的统一视图,您的回复率和五星评价状态,以及您取消的任何取消确认预订。 这些部分中的每一部分都会通过我们的系统在仪表板上自动更新,但最近的活动可能需要一两天才能更新。

获得高级主机状态后,请记住,您需要在每个季度评估期间满足每个高级主机要求,以保持该状态的活动状态。

卓越的主机专用支持

EzyStayz提供高级主机专用电话支持,只要您通过我们的电话服务与我们联系,我们会优先安排电话。 如果您尝试与我们联系时呼叫选项不可用,请使用电子邮件支持表单并选择最适合您的查询的主题。 然后,EzyStayz会将您的支持请求转发给相关团队,以便迅速采取行动。

个人参考

EzyStayz的所有成员都可以从朋友,家人和同事那里获得他们个人资料的公开推荐。 这些将有助于加强他们的形象,并允许EzyStayz社区在下次选择制作或预订时做出明智的决定。 要申请参考,您必须先在帐户中显示个人资料图片。 然后只需单击EzyStayz主页右上角的名称,选择编辑配置文件,然后从菜单中选择参考,并使用请求参考部分向您想要参考的人发送电子邮件。

参考资料有两个部分 - 关于您的参考资料和您的参考资料。 在第一部分中,您将看到您收到的所有参考文献,并且能够批准您希望在个人资料中显示的参考文献。 在第二部分中,您将看到其他人发送给您的所有参考请求以及您可以回复的请求。

请注意,这不是Ezystayz上唯一可用的参考流程,无法匿名引用。

查看参考文献

一旦EzyStayz会员离开您的参考,您需要先审核并批准它,然后才能将其发布到您的个人资料中。

您可以通过电子邮件通知访问左侧的参考,该通知将发送到您的信息中心或通过个人资料的参考部分。 只需单击Ezystayz主页右上角的名称,选择编辑配置文件,然后选择参考,并从菜单中选择参考关于您的部分。

请注意,要在您的个人资料中显示参考,您和发件人都必须上传个人资料照片。

创建EzyStayz帐户

无论您是想要列出空间的主人还是寻找下一个目的地的旅行者,注册EzyStayz都很简单,完全免费!

您只需访问www.ezystayz.com并点击主页顶部的注册链接或访问我们的网站 注册页面 并按照提示操作。 使用您的电子邮件地址注册并开始构建您的在线组合。 然后,您就可以列出自己的空间,也可以搜索一个独特的地方,留在世界各地的数百个目的地。

取消EzyStayz帐户

我们不想看到你去! 但是,如果您决定取消您的EzyStayz帐户,只需点击帐户,然后点击设置,然后点击取消我的帐户。 您的帐户将自动取消,以及您作为主持人或访客的任何已确认的预订。

已停用的帐户

EzyStayz可能会在特定情况下停用您的帐户,EzyStayz服务条款中对此进行了进一步说明。 您的响应或激活率较低可能导致您的帐户被停用,或者在EzyStayz帐户的标准审核期间。 在某些情况下,您的帐户可能会在未事先通知的情况下停用或暂停,从而限制您在短期内的访问权限。 在其他情况下,系统会向您发送一封通知电子邮件,其中包含有关如何重新启动帐户的说明。

如果您的帐户因EzyStayz服务条款的违反而被停用,则您可能拥有的任何即将或未决的预订(作为主持人或访客)将被取消,您可能无权获得任何赔偿。 此外,无论取消政策如何,Ezystayz还可以通知相关客人或主人他们的预订已被取消和/或全额退款。

联系EzyStayz

如果您对EzyStayz有任何疑问或疑虑,可以通过以下方式直接与我们联系 联系方式页面,每天24小时,每周7天,我们会尽快给您回复!

如果您在旅行之前,期间或之后遇到与您的主人或客人有关的预订问题,我们建议您首先通过EzyStayz邮件系统与他们联系,以便在可能的情况下解决问题。


对于紧急或无法解决的问题,您可以使用预订确认邮件中提供的本地电话号码给我们打电话或通过我们发送标有“紧急”的消息 联系方式页面.

EzyStayz简介

由于我们的主人和客人在预订前没有面对面交流,因此EzyStayz配置文件使他们能够在共享空间并做出明智决定之前了解彼此。 在构建您的个人资料时,我们会要求您提供有限的个人信息,以便我们所有的EzyStayz会员都可以感受到他们在线主持或留下的选择。

EzyStayz上市

EzyStayz提供有关EzyStayz网站上列出的每个空间的信息 - 从市中心的豪华公寓到乡村度假村。 每个列表都包含主人撰写的房产的详细大纲,有助于管理客人的期望并允许他们决定是否符合他们的需求。 此外,过去的客人在每次上市后都会留下评论,让社区更深入地了解他们的个人经历。

沟通与信任

沟通和信任对于确保EzyStayz社区中的每个人都能获得最佳体验至关重要。 所有EzyStayz个人资料和列表均由我们的员工验证,并通过安全网络传输付款,让您完全放心。 我们还确保我们的社区有多种方式可以保持联系,无论是通过安全的EzyStayz消息系统,还是通过离线聚会,本地成员可以连接并分享来自世界各地的经验。

考证

EzyStayz验证只是我们通过检查政府ID,电子邮件地址,电话号码和照片来确保社区安全的一种方式,以确保在线列出的用户确实是他们所说的人! 评论是我们帮助在我们的会员之间建立信任的另一种方式,提供社区中其他人的个人和公正的验证,并帮助您在线预订空间时感到安全。

消息

主机和来宾之间的所有通信都通过EzyStayz消息传递系统安全传输。 这允许我们的用户询问他们对房产的任何问题,并与主人进行最后安排。 所有个人联系信息都将保密,直到确认预订为止,之后会将其发布给主人/客人,以便他们可以在登机手续中轻松取得联系。

EzyStayz支付系统

EzyStayz支付系统安全灵活,允许以多种货币和各种方式付款。 EzyStayz酒店在预订时收取客人的付款,但仅在客人抵达时向主人付款。 这可以确保双方在预订或批准客人入住时感到财务安全,因为他们知道将按照每个荣誉预订及时处理和交付付款。

永久客户支持

EzyStayz为其会员提供持续的客户支持,每天24小时,每周7天,以回答您在预订之前,期间或之后的任何疑虑。 但是为了节省您的时间,我们还在我们的在线帮助中心解决了一些最常见的查询,并提供了指导,帮助您逐步指导您完成EzyStayz网站的各个方面。

预订EzyStayz的地方

在通过EzyStayz预订住宿之前,您需要做的第一件事就是创建并完成个人资料页面。 这是为了让主人更多地了解你 - 毕竟你将留在他们的空间! 许多主机会在接受您的预订之前完成您的个人资料的某些关键方面,其中可能包括个人资料照片或身份证明。

完成个人资料后,您可以开始搜索我们独特而多样的商家信息,找到最适合您的商家信息。 在EzyStayz上搜索地点时,请遵循以下四个步骤:

1。 输入您的首选到达和离开日期,以及您聚会中的人数,然后单击“搜索”以查看匹配的列表。


2。 使用邻里指南了解有关您将入住的区域的更多信息,然后查看列表的设施和房屋规则,以确保符合您的需求。


3。 找到合适的列表后,请仔细阅读潜在主持人收到的评论,以查看EzyStayz社区中其他人的反馈。


4。 联系主持人,询问您可能遇到的任何其他问题,或采取后续步骤预订空间:

  • 有些主机启用了即时预订,可让您立即预订空间。 只需输入您的付款信息,向您的主人发送消息以便自我介绍,我们将发送一封确认电子邮件,其中包含您的旅行详细信息。
  • 其他主人更喜欢预先批准每个预订,在这种情况下,您需要点击申请预订并等待他们的回复。 在主人接受并确认预订之前,我们不会向您收取付款方式(如果他们拒绝预订则不会收取任何费用)。 在确认预订之前,主办方还可以通过特别优惠作为回应,通过自定义价格,日期或其他预订参数进行审核。

搜索过滤器

输入您的抵达和离开日期以及预订的客人人数后,您可以通过多种方式过滤搜索范围以缩小结果范围:

1。 房型(私人,共用,整个住宅)


2。 空间大小


3。 即时预订已启用


4。 价钱


5。 主持人的社交联系(找到共同的朋友)


6。 邻里


7。 提供的设施

8。 物业类型(例如房屋,山间小屋,海滩别墅)


9。 主持人使用的语言

10。 列表标题或说明中的其他关键字

在EzyStayz上搜索房源时要记住的事情

在EzyStayz上搜索列表时要记住的一些事项包括:


1。 为每个可用空间添加了定位销,但出于隐私原因,故意偏离确切位置。 但是,一旦预订空间,您将获得确切的列表地址。


2。 房屋规则和房源设施以及EzyStayz社区的评论应仔细阅读,以确保您的预订确认后不会有任何意外。


3。 如果显示的搜索结果太多,请使用搜索过滤器缩小选择范围并找到适合您需求的空间。


4。 您可以将您感兴趣的列表保存到愿望清单中,以后再查看它们,而无需重新搜索。

如何联系主机

您可以通过EzyStayz消息系统联系主持人以了解有关其列表(或预订请求)的更多信息。 只需单击您感兴趣的列表中的联系主机,然后从那里获取它! 更好地了解主人的期望,澄清您对空间的期望,并在决定预订之前询问您需要的任何问题。

查看和发送消息

EzyStayz上的所有通信,从初始查询到预订后讨论,都通过网站的消息系统进行。

要查看或发送消息,只需单击站点右上角的信封图标,即可将您转移到收件箱。 在这里,您将看到与EzyStayz社区正在进行的所有通信的不同消息线程。 单击其中任何一个以查看或回复消息,并将您不希望在收件箱中看到的任何内容存档。

预订状态

预订状态会告诉您很多关于您的预订过程中的哪一步以及需要进行哪些操作。 在这里,我们概述了每种状态的含义,以便您采取必要的措施或等待所需的响应:

  • 查询:客人已向主人发送消息但未提交预订请求。
  • 预订请求:客人已向主人提交了特定日期的预订请求。
  • 待定:客人正在等待主持人在24小时内回复。
  • 已过期:主持人已花费超过24小时的时间来回复客人的待处理预订请求,并且不再有效。
  • 已接受:主人已接受客人的预订请求,EzyStayz将收取客人的全额付款并确认预订。
  • 等待付款:主人已接受客人的预订请求,但尚未付款。 如果未在24小时内付款,预订将被取消,不会给主人带来任何罚款。
  • 拒绝:主人拒绝了客人的预订请求。
  • 取消:主人或客人已取消确认预订或客人已在主机接受之前撤回其预订请求。
  • 需要采取措施:客人已提交了预订申请,其中主人已要求所有客人的身份证明已经过验证,如果客人想要继续预订,则必须采取行动。
  • 关闭:客人向主人发送了预订查询,但已选择不再在有关的夜晚停留。
  • 不可能:客人发送了特定日期的预订请求,但部分或全部日期不再可用。

取消政策

每个EzyStayz主机根据可用的选项范围确定自己的取消策略。 这决定了在什么情况下,如果他们取消预订,他们会向客人退还款项(在情有可原的情况下,这是唯一的例外情况)。

客人必须在预订前查看主人的个人取消政策,以便他们知道如果需要取消预订,他们将有权获得什么。 可以在其列表的价格部分查看,客人必须在提交预订请求时同意。

即时预订和查询空房情况

EzyStayz的客人可以使用两种不同的方法预订房源:


1。 即时预订

  • 有些商家信息提供即时预订功能,这意味着您无需事先获得主机预先批准即可预订。 选择“预订”按钮后,您将被重定向到付款页面,您可以选择全额付款或使用“高级”选项预先支付部分付款。 如果您选择进行部分付款,则会在EzyStayz定义的特定时间段后自动扣除剩余金额。

    您将收到有关剩余付款的电子邮件提醒以及已成功确认预订的通知。 或者,如果资金不可用,EzyStayz将通知您已取消资金。

2。 检查可用性

  • 许多主人更愿意在接受预订之前预先批准每位客人,这样他们就可以查看您的个人资料和日期以检查是否适合。 在这些预订条件下,您可以选择单击“检查可用性”,从那里您将被重定向到付款页面以保留您的预订请求。 在这里,您可以选择全额付款或使用Advance选项预付部分款项。 如果您选择进行部分付款,则会在EzyStayz定义的特定时间段后自动扣除剩余金额。

    在这两种情况下,您的付款都将由付款网关保留,直到主机接受或拒绝预订为止。 如果他们拒绝预订,付款将全额退还给您,不会扣除任何费用。

检查预订是否已被接受并确认

除非您使用即时预订功能(在这种情况下,您的预订会立即得到确认),否则在您完成付款信息并且主持人已接受您的请求之前,您的预订将不会被视为已确认。 您可能会在预订处理过程中在您的对帐单中看到一笔交易,而另一笔交易会在确认时显示,但付款只会收取一次。 一旦发生这种情况,您将收到一封确认电子邮件,请求状态将更改为已接受。 请记住,您可以在收件箱或“旅行”和“状态”下查看任何预订请求的状态。



我的信用卡不起作用

EzyStayz接受以下付款方式:

因此,如果您的信用卡无效,请先检查它是否显示在此列表中。 如果它在列表中,请仔细检查您的付款信息以及您的卡未过期,以及您的帐户中是否有足够的资金用于预订。 如果付款仍然无效,我们建议您与银行联系,因为他们可以帮助您解决问题。

要使用替代卡提交预订请求,只需单击添加新卡,或尝试使用其他付款方式。

EzyStayz支付系统流程

EzyStayz支付流程已经过简化,使其尽可能方便用户使用,确保您及时为每次预订付款。 为了保护双方,并根据我们的服务条款和政策,所有付款必须通过EzyStayz进行。

一旦客人在您的列表中确认他们的预订,他们将支付EzyStayz谁支付取消或预订更改的钱。 一旦客人签入您的列表,EzyStayz将在24小时内向您发放付款(减去​​服务费和任何政府税)。

支付长期预订

对于长期预订,客人付款的方式与夜间预订的方式相同,但每月除外。 这意味着,一旦您的预订得到确认,您将需要支付第一个月的费用(虽然它只会在您办理登机手续后的24小时内发放给主办方),之后每月会在预订的剩余时间内支付。

每月定价

有些主人选择按照每晚按比例计算28晚或以上住宿的月度价格。 因此,对于28日预订,夜间费率计算为每月总价格除以28,而对于30日预订,则适用相同的计算。

请注意,服务费和任何额外费用或税费将添加到小计。

客户服务费

EzyStayz在预订小计(根据行程长度)+ 6%信用卡附加费上向旅行者收取12%和2%之间的费用。 行程越长(小计越大),服务费百分比就越小。

在某些地区,我们需要通过法律收取增值税,这将与结账页面上的服务费相结合,并且可能看起来大于12%。

请注意,所有银行和商家服务费均超过此费用。

被视为客人

为了确保您和您的主人能够充分利用您的住宿并分享相同的期望,我们建议您考虑以下几点:

  1. 请务必填写个人资料并验证您的身份证明,以便在接受您的预订请求之前帮助客人了解更多有关您的信息。
  2. 在您预订之前查看所有房源详情,包括房屋规则,设施和吸烟偏好,确保您预订适合您的地方。
  3. 将您的主人空间视为您自己的空间,尊重他们的“房屋规则”,并向邻居或其他居民表达礼貌。
  4. 如果您在整个预订过程中有任何特殊要求,问题或疑问,请记得清楚地告知您的主人。
  5. 不要忘记在旅行结束后留下评论,并与其他EzysSayz社区分享您的经验。

检查,在

通过EzyStayz预订时没有在线办理登机手续,所有入住和退房详情均由主人和客人直接组织。

确保您与您的主人联系,了解您将在什么时间办理登机手续,收集列表钥匙的过程以及如果出现任何问题可以联系您的主人。 当您办理登机手续时,请携带旅行行程的副本,因为所有必要的信息都可供您参考。

如果您因任何原因(交通拥堵,航班延误)而延误,并且在您与主人安排时无法办理登机手续,请尽快通知他们制定替代计划。

登记问题

如果您在办理登机手续时遇到任何问题,请先尝试联系您的主人,因为他们将是最有能力为您提供帮助的人。

如果您认为主机错误地提供了该列表(例如,房间类型不在列表中描述或设施不可用),您可能有资格获得退款。 如果您无法解决主机问题,则应在抵达列表的24中采取以下步骤:

  1. 联系我们,以便我们开始记录问题。
  2. 通过EzyStayz消息传递系统与您的主机联系,让他们知道问题。
  3. 拍摄问题/问题的相关照片。

如果您的情况适用于EzyStayz Guest Refund Policy,EzyStayz可以帮助您。

请注意,如果您在入住期间的任何时候感到您的安全受到威胁,您应立即联系当地警方。

对确认的预订进行更改

如果您想更改客人的日期或人数,您可以要求更改已确认的预订。 但请注意,这些更改需要得到您的主机的批准才能被视为已确认。 要请求更改已确认的预订,请从“我的旅行”下选择预订,然后单击“更改”或“取消”,并按照其中的步骤操作。

对待处理的预订请求进行更改

如果您想在主机接受之前对待处理的预订请求进行更改,只需取消该请求并提交包含适用更改的新请求。 只需在您的旅程下找到相关的预订请求,单击取消请求,然后单击确定以确认。 然后,您可以向主持人发送包含相应详细信息的新预订请求。

取消预订

如果您需要取消已确认的预订,请选择您的旅程下的相关预订并单击取消,尽快取消。 请注意,您的取消将与主人的客人取消政策一致。

取消或更改长期预订

长期预订适用于长期取消政策,并要求取消30天通知。 如果您希望取消或更改长期预订,请查看此政策以了解它是如何适用于您的。

EzyStayz解决中心

EzyStayz解决中心是一个平台,您可以用它来管理任何可能与您使用EzyStayz租赁或停留相关的争议或额外付款。 这包括提出退款申请和保证金索赔,以及预订协议之外的任何付款。

通常,主机和访客无需EzyStayz解决中心工作人员的协助即可解决大多数问题。 但是,如果您确实需要我们的帮助,您可以在打开请求后的72小时内完成此操作。 我们建议在以下情况下申请我们

  • 您的客人在72小时内没有回复
  • 您无法与您的客人达成协议
  • 您直接与客人打交道时感到不舒服或有压力
  • 您不确定EzyStayz政策,并希望获得有关确定请求结果的指导

请注意,所有解决方案请求应在客人结账的60天内提出,如果您通过EzyStayz解决中心请求我们的帮助,您接受并理解EzyStayz做出的任何决定都将是最终决定。

您可以使用EzyStayz解决中心支付或要求支付与您的EzyStayz旅行相关的区域,包括退款,在约定的旅行支付之外的额外付款,或申请保证金索赔。

何时参与EzyStayz解决中心

一般情况下,主机和客人无需EzyStayz解决中心的协助即可解决大多数问题,但是如果您需要我们的帮助,您可以在72小时内完成开放请求。 我们建议请求我们的协助:

  • 您的客人在72小时内没有回复
  • 您无法与您的客人达成协议
  • 您直接与客人打交道时感到不舒服或有压力
  • 您不确定EzyStayz政策,并希望EzyStayz提供有关确定您的请求结果的指导

请注意,如果您请求我们的帮助,您接受并理解EzyStayz做出的任何决定都将是最终决定。

解决中心流程

如果您在处理与客人的争议时请求EzyStayz提供协助,我们团队的专职成员将被分配到您的案件中。 他们将仔细审查双方提供的信息,并根据EzyStayz的政策要求提供可能需要的任何其他文件,以获得公平合理的结果。 一旦EzyStayz做出决定,它将被视为最终决定,即使它不符合您的首选结果。 如果需要退款或付款,Ezystayz将代表您处理这些退款或付款。

主机取消后退款

如果主人取消您确认的预订,您可以随时申请全额退款。 但请注意,这些退款不会自动处理,必须提出要求。 要申请退款,请在“您的行程”下找到相关预订,然后单击“申请退款”。 然后,您将在7天内收到退款。

添加或删除信用卡信息

如果您希望在EzyStayz帐户中添加新的信用卡,只需点击帐户,付款方式和添加付款方式即可。 然后,您可以输入新的信用卡详细信息。 您也可以通过单击“删除”删除EzyStayz帐户中列出的任何卡,只要它不是您的默认付款方式。

使用支付宝支付EzyStayz旅行费用

如果您在提交预订请求时选择支付宝作为付款方式,您将被重定向到支付宝网站。 您可以在此处登录自己的帐户并进行相应的付款。 如果预订请求被拒绝,到期或被您撤回,您的支付宝账户将自动全额退款。

使用PayPal支付EzyStayz旅行费用

如果您在提交预订请求时选择PayPal作为付款方式,您将被重定向到PayPal网站。 您可以在此处登录自己的帐户并授权付款。 如果预订请求被拒绝或过期,则此授权将自动无效。 如果预订请求被接受并确认,则您的付款将被处理。

我的信用卡不起作用

EzyStayz接受

因此,如果您的信用卡无效,请先检查它是否显示在此列表中。 如果它在列表中,请仔细检查您的付款信息以及您的卡未过期,以及您的帐户中是否有足够的资金用于预订。 如果付款仍然无效,我们建议您与银行联系,因为他们可以帮助您解决问题。

要使用替代卡提交预订请求,只需单击添加新卡,或尝试使用其他付款方式。

有效托管的8技巧!

提示#1: 使您的列表页面有效

您的商家信息页面越详细,越准确,您就越有可能收到适合您的客人的预订请求。 为了让您的列表从其他地方脱颖而出,您可以要求我们的免费专业摄影服务来捕捉高质量的图像。

提示#2: 具有竞争力吸引客人

作为Ezystayz的主持人,您可以完全控制选择为您的商家信息收取的费率。 您可以选择设置一个标准夜间费率或不同的定价选项,例如周末费率,每周费率或每月费率。 此外,您还可以在您的列表可能需求较高的时段设置特殊事件费率,就像酒店一样

在计算房价时,请记住EzyStayz收取3%的服务费,该费用在预订时自动从客人付款中扣除,然后将其余部分记入您的帐户。 客人还需支付超出房价的6%至12%的滑动费用。 尝试并设定一个考虑到这些费用的费率,同时保持竞争力以吸引客人。

提示#3: 制定预订指南

在EzyStayz上设置商家信息时,您可以设置预订指南和要求,以确保您邀请的客人安心入住。 您可以选择仅允许客人在完成验证身份识别流程后提出预订请求(前提是您已经验证了身份证明)或选择允许客人选择即时预订方式的特定条件,而不是等待您的预先批准。

提示#4: 务必将您的列表标记为公开!

完成列表页面后,包括有关属性和照片的详细信息,请记住将页面设置为“已列出”以确保EzyStayz社区可以查看该页面。 经过一段时间的12小时后,其他会员可以看到它并准备好预订!

提示#5: 使用EzyStayz消息系统与来宾进行通信

EzyStayz为您提供独特的现场电子邮件地址,通过EzyStayz邮件系统,您可以集中和安全地与访客保持所有通信。 为确保您的隐私,EzyStayz不会将您的任何个人联系信息提供给更广泛的EzyStayz社区,并且只有在确认预订后才向客人提供您的电话号码和您的列表地址。

提示#6: 及时回复客人

为确保客人可以通过EzyStayz有效制定旅行计划并保护您在网站上的回复率,我们要求所有主人在24小时内回答预订查询。 您的查询回复率越快,客人越有可能确认他们的预订并在最后撰写有利的评论。

提示#7: 利用EzyStayz的工具来管理您的帐户

在EzyStayz,我们希望通过为主机提供众多工具,让您尽可能轻松地跟踪您的预订,与客户沟通并接收付款。 确保您定期登录您的帐户,检查您的信息中心是否有任何待处理的通知,并利用EzyStayz消息系统与您的客人做出最终安排。 我们的安全支付系统可确保您在预订房源时及时获得付款,并在最后一刻取消时获得赔偿。 EzyStayz平台及其工具旨在创造一个无障碍的住宿预订体验,并提高您的成功率,所以充分利用它!

提示#8: 避免取消确认预订

有时特殊情况或情有可原意味着您只需取消预订,但在所有其他情况下,我们强烈建议主办方兑现所有已确认的预订。 请记住,客人指望您享受无压力的旅行,您可能会面临取消费或罚款。

谁可以成为一个Ezystayz主持人?

无论您是谁或住在哪里,EzyStayz预订平台都将为您服务! 如果您觉得客人想要探索您的社区,并且您拥有专属主人的品质,那么只需注册并按照说明列出您的空间。 您可能在您的房子里有一个空房,一个海滨别墅或山区的乡村小屋。 在Ezystayz,我们正在重新定义人们的住宿方式,并向全世界开放住宿市场。

Ezystayz列出限制

在EzyStayz,我们欢迎各种列表,以满足世界各地客人的需求和愿望。 因此,我们的列表限制很少,允许主机在他们选择租用的空间中尽可能具有创意。 但是,我们确实要求您列出的空间在网站上准确表示,您作为主持人有权租用它,并且仅用于住宿目的。 如果您决定租用可移动的物品(例如船只或移动房屋),则需要将这些物品附在特定地点(根据列表)的预订时间。

如果我们认为您的商家信息不符合Ezystayz指南或其服务条款,我们可能会自行决定将其删除并取消您的帐户。

音频和视频监控

如果您希望在酒店安装音频或视频监控,首先需要咨询适用于您所在司法辖区的法律。 如果您安装了音频或视频监控,我们会要求您尊重EzyStayz客人的隐私,并在您的列表中注明。 此外,如果您的酒店在入住期间有音频或视频监控,您应该在预订时询问您的同意。

托管的法律考虑因素

管理租赁住宿的法律在全球范围内有所不同,EzysSayz无法提供与您所在城市或目的地相关的法律建议。 我们强烈建议所有潜在的主人检查他们所在地的法律,了解您在托管付费客人时可能遇到的任何限制,以及入住税或其他征税。 主持人应该知道,通过在EzyStayz上列出您的空间并接受我们的服务条款,您证明您将按照当地法律这样做。

如果您定期租用您的空间,您当前的房主保险可能不会在客人入住期间为您赔偿损失,我们强烈建议您检查您当前的保险范围,并在必要时对您的保单进行任何更改。 对于澳大利亚的主机,我们推荐NRMA的假期租赁保险[http://www.nrma.com.au/holiday-rental-insurance],而对于那些居住在英国的人,Home Protect [www.homeprotect.co.uk]提供专业的家庭保险政策。 如果您从美国租房,我们建议您使用CBIZ的度假租赁保险[http://cbizspecialtyinsurance.com/vacation-rental]。

托管长期客人

由于世界各地的租赁法律不尽相同,因此在您的商家信息中托管长期客人时,EzyStayz无法为您提供法律建议。 许多(如果不是全部)司法管辖区都制定了法律,规定在获得租户合法权利之前,某人可以留在家中/住所的时间,租赁协议的构成以及租赁管制法是否适用于您的列表。 Ezystayz强烈建议您在接受任何长期预订之前查看当地的法律法规,并联系房东/租客律师以获取进一步的建议。

如果您决定接待一位长期客人,并且他们要么拒绝离开或超过商定的预订,请注意大多数国家都存在法规,允许房东通过简易程序驱逐租户。 EzyStayz强烈建议您联系房东/租客律师,如果出现这种情况,请了解您可以选择的方案。

财产规则和条例

由于您的列表可能受到租约,合作社或房主协会的规则和规定的约束,因此在您决定通过EzytSayz主持并确保遵守这些规则之前,了解它们的含义非常重要。 此外,您所在城市/郡/州的法律可能会妨碍您的托管能力,因此请务必在广告您的商家信息之前对其进行审核。

在社交媒体上分享列表

您可以通过将其分享到您的社交媒体网站,让EzyStayz社区以外的人可以访问您的列表。 这将扩大您的潜在客人的受众,但他们将无法预订您的列表,除非他们也注册成为EzyStayz的成员。 要分享您的商家信息,只需点击相应的图标,通过您的社交媒体网站与您相关的图标就能看到它。

在网站上嵌入列表

如果您想将自己的商家信息预览嵌入自己的网站,只需几个小步骤即可:

•选择您的清单下的管理清单
•单击您要在网站上嵌入的商家信息的名称或图片
•在列表页面上查找“保存到心愿单”下方的“嵌入”按钮
•预览列表在您的网站上的外观,如果您对此感到满意,只需点击复制嵌入代码即可复制HTML代码并将代码粘贴到您的网站上

列出多个房间

在EzyStayz,您可以列出任意数量的房间或空间,无论是私人房间,沙发还是整个房子。 但是,每个可供预订的单一空间必须单独列出。

如果要在同一房屋或建筑物中列出多个空间,则需要为每个房屋或建筑物创建单独的房源,包括适用空间的详细说明和自己的预订日历。

在EzyStayz上列出空格时,您可以选择三种不同的房型,具体取决于您的房产:

•共用客房 - 客人与您或其他客人共享所列的空间
•私人房间 - 客人有一个私人房间/卧室,但将与您或其他客人分享剩余的空间(浴室,休息室,厨房等)
•完整的住宅/公寓 - 客人预订列出的整个酒店,不会共享任何空间

编辑列表

您可以在“您的列表”下编辑列表的不同方面,并可以选择在“管理列表”下更改说明,照片或定价,并对“日历”下的可用性进行任何更改。

请注意,虽然EzyStayz会在您编辑时自动保存更改,但只有在您完成列出空间所需的步骤后,才会显示所做的更改。

停用列表

如果您不再希望暂时或永久地在搜索中显示您的商家信息,则可以在“管理商家信息”下执行此操作。 通过选择不公开,您的商家信息将不会出现在未来的搜索结果中,但已确认的预订将保持最新状态,您仍然需要遵守它们。

如果您在该特定商家信息中没有即将进行的预订或正在进行的预订请求,则您只能永久停用您的商家信息。 要永久停用列表,请单击管理列表下页面底部的链接。 请注意,与列表相关的所有历史记录(包括评论)都将保留在您的个人资料中。

房屋规则和手册

房屋规则和手册是管理客人对您房产的期望的绝佳方式,并确保他们可以访问他们所需的所有信息,而无需在入住期间不必要地与您联系。

“房屋守则”可能包含吸烟规定以及您是否允许客人在入住期间接待访客。 “房屋守则”可以在您的列表页面上公布,以便客人在预订前做出明智的决定。 在完成列出空间的所有步骤后,您可以通过单击管理列表和日历,然后单击详细信息,额外详细信息以及最后的房屋规则来添加您的房屋规则。

您还可以在房源中添加房屋手册,包括如何连接到WIFI,可以找到额外的床单以及如何打开热水等详细信息。 可以通过单击“管理列表和日历”添加“房屋手册”,然后选择“列表”,您可以在其中找到“房屋手册”部分。 我们还建议您在酒店提供您的房屋手册的硬拷贝,供客人在抵达时仔细阅读。

设置列表地址和地图

为帮助客人找到您的酒店,您可以点击管理列表和日历,然后选择位置来设置您的商家信息地址。 从下拉菜单中选择相关国家/地区,然后填写您的地址详细信息。

如果您发现商家信息的地图位置不准确,可以按照以下步骤进行修改:

1。 选择管理列表
2。 单击管理列表和日历
3。 选择位置
4。 选择“编辑地址”,然后在弹出框中单击“下一步”
5。 单击“调整引脚位置”按钮,然后拖动地图上的引脚,直到它位于正确的位置,然后单击“完成”以保存

请注意,如果您移动到其他位置以及租用新空间的内容,则需要创建新的列表,而不能编辑现有的列表。


绩效清单

您可以在仪表板上跟踪列表的性能,其中可以看到列表视图,收到请求和确认预订的指标。

如果您想提高商家信息的效果并吸引更多访客观看次数,请尝试添加其他信息或照片以使其更具吸引力,降低价格以吸引更广泛的受众群体,或提高其可用性,以便在更多搜索结果中显示。

改变社区

根据其地址,您的商家信息可能会自动分配到某个社区,但这不能更改。 EzyStayz详细介绍了全球一些最受欢迎的目的地的社区,但如果搜索结果中没有显示社区,则可能只是尚未包含该社区。 如果您的地址位于两个不同社区的边界,则可以将其分配给两个。

您可以在我们的“邻里指南”部分找到有关个别社区的更多信息,其中显示了该地区的一些亮点以及您可以期待的氛围。

添加列表照片

要在EzyStayz上列出您的空间,您需要添加至少一张照片,以便让您的客人对该物业有一个直观的了解。 但是,我们建议您添加尽可能多的照片,让您的客人真正感受到留在您的空间中的感觉。

要在您的列表中添加照片,只需选择管理列表和日历,然后单击照片和添加照片。 然后,您可以浏览计算机并将一张或多张照片上传到您的商家信息中。 然后,您可以通过单击照片并将其拖动到所需位置来订购/重新排序。 第一张照片是最重要的,会显示在商家信息的顶部,而前三张照片会显示在您的商家信息页面上。 客人可以点击显示的三个中的任何一个查看其他照片。 如果要删除照片,只需单击将鼠标悬停在照片上时显示的垃圾桶图标即可。

如果要对照片进行任何编辑,例如更改方向或裁剪图像,则需要在计算机上执行此操作,然后再次上传照片。 我们建议每张照片的分辨率至少为1024x683像素,并记住分辨率越高,照片看起来就越好!

捕获大型列表照片

你不需要成为一名专业摄影师来拍摄你的列表的精彩照片,但是有一些提示和技巧可以确保你获得最好的图像。

•确保您的图像是高分辨率的 - 我们建议至少1024 x 683像素
•照明可以使所有的差异和自然日光通常最好
•确保您的空间干净整洁,因为整洁的空间对潜在客人更具吸引力
•以横向而非纵向格式拍摄,因为它对于房源列表更有效
•捕捉室内和室外的各种照片,并突出显示您列表中的任何独特设施或原始功能


在EzyStayz,我们知道您的成功就是我们的成功,这就是我们在特定城市提供专业摄影服务的原因。 如果您有兴趣为您的列表拍摄专业照片,请单击此处。

申请专业摄影

EzyStayz很高兴在特定地点提供专业摄影服务,协助我们的主人通过高质量的图像展示他们的列表。 要了解您的商家信息是否符合条件,请访问我们的商家 摄影 页面,然后单击立即申请您要拍摄的列表。

要获得我们的专业摄影服务资格,您必须拥有与您的商家信息相关联的经过验证的电话号码和电子邮件地址,并且您最多只能申请四个商家信息。

虽然我们不断向EzyStayz团队添加专业摄影师,但目前并未在每个上市地点提供这些服务。

专业摄影应用程序

在您申请我们的专业摄影服务后,我们将联系您位于目的地的独立专业摄影师。 然后,他们将在7天内通过EzyStayz与您联系,讨论可用性,包括照片拍摄的日期,时间和预计持续时间。 为了您的安心,所有EzyStayz摄影师都在他们的个人资料上有一个经过验证的徽章。

在预定的照片拍摄后,您的图像将被编辑并在3-4周内上传到您的列表页面。 请注意,EzyStayz将保留其专业摄影师团队拍摄的照片的所有权利,并且不会向主持人提供副本。

准备专业摄影拍摄

一旦您与EzyStayz的摄影师之一申请专业摄影并预约预约,就可以准备您的列表了。

  1. 确保您的空间干净,整洁,诱人! 消除任何杂乱,以及您不希望出现在图像中的任何个人物品。 确保床已经制成,浴室闪闪发光,所有表面都已清理干净。
  2. 让自然光入! 所有EzyStayz专业拍摄都在白天安排,所以打开窗帘和百叶窗,让自然光线涌入。
  3. 细节很重要! 记下任何独特的属性功能,并要求您的摄影师在拍摄期间突出显示这些功能。

请记住,您需要在预定的照片拍摄期间在酒店提供。 如果您因任何原因需要取消,请向摄影师提供至少24小时通知。 您可以通过选择管理列表,然后选择管理列表和日历来取消照片拍摄,然后单击照片,然后单击取消。 但我们要求您通过EzyStayz消息系统向摄影师发送消息,让他们直接了解。

为客人提供上网服务

大多数人想在外出时保持联系,在住宿期间为客人提供免费无线网络是一个很好的卖点。 在您的列表中,您应该让客人确切知道可用的内容以及您是否已经设置了可以访问互联网的计算机,或者他们需要携带自己的设备进行连接。 确保您的无线网络受密码保护,并在您的“家庭手册”中清楚地记下密码,以便访客访问。 在互联网使用方面概述可接受的内容也是一个好主意,因为您不希望您的客人在入住期间下载任何非法的内容。

添加设施到列表

当客人决定预订住宿时,通常会有一些他们正在寻找的特定设施。 因此,我们建议主持人在其列表中明确添加其空间提供的所有相关设施,从而增加他们接收预订请求的机会。 通过单击“管理列表和日历”,然后选择“设施”,可以在“您的列表”部分下添加设施。 在这里,您可以查看您的空间提供的所有设施,以及添加有关它们的任何重要的其他信息。

客人寻找的热门设施包括互联网接入(确保您指定是否无线),床上用品和床单,气候控制暖气和空调,电视和厨房用具。 尽可能详细地说明每个设施(例如,如果您的空间是风扇加热或集中加热),以便您的客人知道他们到达时会发生什么,并可以提前计划您不提供的任何设施。

托管儿童和安全考虑因素

您应该在列表页面上向客人明确说明是否要允许儿童或婴儿入住您的酒店。 提供有关儿童友好设施的任何设施的详细信息,以及他们与年轻人一起访问时需要注意的安全性。

需要考虑的一些事项是:
- 确保游泳池周围有门,楼梯可拆卸安全门
- 确保所有清洁产品和化学品都远离其触及范围
- 保护所有重型家具,如电视,以免在意外事故中跌落
- 确保安装了工作烟雾报警器
- 为婴儿旅行提供便携式婴儿床,远离窗户和百叶窗

检查日历定价和可用性

您可以随时通过列表页面的“管理列表和日历”部分查看日历和预订。 不同的颜色用于清楚地表示不同的预订状态:已确认的预订以蓝色显示,而您标记为“不可用”的日期以灰色显示。 还可以查看有关每个已确认预订的其他信息,并在预订广场上显示信息图标。

您的列表的每晚基本费率将显示您可用的每晚,如果您有周末费率,这些将显示您可用的周末。 更改为具有自定义费率的任何夜晚将在您进行更改后进行更新。 请注意,每当您更改特定日期的定价时,这将覆盖现有的任何定价。

通过选择管理我的列表下的查看多日历,您可以同时查看多个活动列表的日历。 您还可以通过查看相关公开列表中的“到达”部分来查看您的日历如何向客人显示。

如果要编辑任何列表的定价和可用性,可以通过单击“管理列表”,“管理列表和日历”,然后双击要编辑的日期来执行此操作。 进行适用的更改(“可用”或“不可用”),然后单击“保存”。


要将列表从“已列出”更改为“不列出”(反之亦然),您可以通过日历页面上的菜单进行更改。

您还可以通过以下几个方面管理您的预订空房情况:

•当天请求 - 允许您阻止将在同一天或第二天抵达的客人的请求
•准备时间 - 如果您需要时间准备,这可以让您阻止客人之间的日期
•远程请求 - 这允许您阻止超过特定时间段的旅行请求(例如,如果您只想接收请求或将在未来两个月内抵达的客人预订)
•最短住宿和最长住宿 - 您可以在此设置您希望接受预订的最短或最晚住宿天数
•添加季节或周末要求 - 这允许您在设定的时间段内设置不同的最低夜晚要求或定义您接受签到的日期

日历颜色编码

在列表的管理列表和日历下,您会注意到不同的操作/事件以不同的颜色编码

  • 可用日期为白色,不可用日期为灰色
  • 已确认的预订和待定确认的预订请求以蓝色显示

日历上的阻止日期遵循上述颜色编码,白色显示可用性和灰色不可用。 您还可以通过“管理列表和日历”页面以任何理由手动阻止日期(只要它们没有已确认的预订)。 选择日历,然后双击要阻止的日期,然后选择不可用并单击保存。

无法发送预批准

如果您的日历因客人请求停留的部分或全部日期而被阻止,您将看不到预先批准其预订的选项。 如果您希望接受他们的预订请求,您需要相应地编辑您的日历,并且预先批准选项将可用。

公开您的清单

一旦您完成创建列表页面或希望在除名后将其公开,您可以在您的列表下进行。 选择您要公开的列表,然后只需单击列出。 请注意,列表重新显示在搜索结果中可能需要一个小时左右的时间。

停用您的列表

如果您不再希望暂时或永久地在搜索中显示您的商家信息,则可以在“管理商家信息”下执行此操作。 通过选择不公开,您的商家信息将不会出现在未来的搜索结果中,但已确认的预订将保持最新状态,您仍然需要遵守它们。

如果您在该特定商家信息中没有即将进行的预订或正在进行的预订请求,则您只能永久停用您的商家信息。 要永久停用列表,请单击管理列表下页面底部的链接。 请注意,与列表相关的所有历史记录(包括评论)都将保留在您的个人资料中。

将您的EzyStayz日历与其他日历同步

您可以通过日历导入页面将您的EzyStayz日历与其他假日租赁网站的日历同步。 这将帮助您及时了解由于个人承诺而在您的财产和任何阻止日期进行的预订。

请记住,当您的日历从其他假日租赁网站导入时,它只会显示已预订或阻止的日期,并且不会提供有关特殊或季节性定价的信息。 我们无法始终保证日历导入的100%正确无误,因此一旦导入,请务必仔细检查定价和日历可用性。



如何同步我的EzyStayz日历?

如果您想将EzyStayz日历与其他度假租赁网站日历同步,首先需要登录您的EzyStayz帐户,然后在下拉菜单中选择“您的房源”。 选择“管理列表”,然后单击“管理日历”,将显示任何活动属性的链接。

向下滚动到“同步日历”并将日历的URL粘贴到日历地址(URL)字段中,然后单击“导入”。

如何从Airbnb导出我的日历?

首先,登录您的Airbnb帐户,然后从下拉列表中单击“管理列表”。 选择“可用性”并滚动到页面底部,在“同步日历”子标题下可以选择“导出”日历。复制日历的导出URL,然后转到“管理日历”部分。您的EzyStayz属性列出并将复制的URL粘贴到“导入和同步”文本框中。然后只需单击“导入”。

如何从HomeAway导出我的日历?

登录您的HomeAway帐户并点击“日历”,然后在侧边栏菜单中选择“预订”。 单击“导入/导出”箭头图标,然后选择“导出日历”。 复制日历的导出URL,然后转到EzyStayz属性列表的“管理日历”部分,并将复制的URL粘贴到“导入和同步”文本框中。 然后点击“导入”。

如何从VRBO导出我的日历?

登录您的VRBO帐户并点击“日历”,然后在侧边栏菜单中选择“预订”。 单击“导入/导出”箭头图标,然后选择“导出日历”。 复制日历的导出URL,然后转到EzyStayz属性列表的“管理日历”部分,并将复制的URL粘贴到“导入和同步”文本框中。 然后点击“导入”。

如何从Google导出我的日历?

登录您的Google帐户,然后点击“主菜单”侧边栏按钮。 在“我的日历”部分中选择要导出的日历,然后单击所选日历上的“选项”图标,然后选择“设置和共享”。 在“访问权限”部分下,选中“使公众可用”复选框以使所选日历公开,然后向下滚动到“集成日历”部分并复制字段链接“Ical格式的公共地址”。 转到EzyStayz属性列表的“管理日历”部分,并将复制的URL粘贴到“导入和同步”文本框中。 然后点击“导入”。

如何从iCloud导出我的日历?

登录您的iCloud帐户,然后单击“日历”图标。 选择要导出的日历,然后单击“共享”图标。 选中“公共日历”复选框,然后单击“复制链接”文本以复制日历的公共URL。 转到EzyStayz属性列表的“管理日历”部分,并将复制的URL粘贴到“导入和同步”文本框中。 然后点击“导入”。

决定收费多少

在决定您要为您的商家信息收取的费率时,您可以完全控制并且没有您需要遵循的设定价格。 如果您不确定要收取什么费用,您可以调查您的社区,了解适用于您的空间的市场价格,或仔细阅读网站上的其他类似列表,并设置具有竞争力的费率。 在设置费率时,请记住,EzyStayz将向您收取一笔小额手续费,您还应预先披露您的客人在租用空间时可能产生的任何其他费用(如清洁或设备租赁费用)。

增加清洁费

如果您希望在清单中添加清洁费,可以通过“清单”,“管理清单”和“定价”来执行此操作,您可以在其中找到“附加费用”选项。 设置清洁费率后,它将显示在您的商家信息中,并应用于每个预订的新预订。

请注意,清洁费用作住宿的一次性付款,不包括每晚的费用。 清洁费也取决于EzyStayz的佣金,因为它们包含在向客人收取的整体预订费中。

使用即时预订

即时预订允许客人立即预订您所需的日期,而无需等待预先批准。 有些客人更喜欢这个选项,因为它可以让他们快速轻松地制定旅行计划。 由于预订已立即确认,因此适用商家信息的回复率可能会提高,并且您商家信息的搜索结果展示位置会有所改善。

一旦客人使用即时预订选项预订了您的列表,您需要做的就是通过Ezystayz消息系统与他们联系,讨论签入物流和任何其他最后细节。

管理即时预订

您可以通过单击“定价”下方的“即时预订”选项轻松打开或关闭“管理列表”下的“即时预订”。

您可以允许每个人立即预订您的空间,也可以设置特定标准以确定谁有资格使用“即时预订”选项。 这可能仅包括允许对EzyStayz进行积极评价的客人,以保护自己和您的财产。 只有拥有个人资料照片的客人才能使用即时预订选项,您可以通过选择即时预订下拉菜单中的选项来添加其他偏好设置。

优化您的列表

优化您的列表将确保它在EzyStayz上进行搜索并有助于提高其在搜索引擎中的可见性,这两者都会产生更多预订请求。 考虑潜在客人可能用于搜索住宿的条款,并将其包含在您的列表中。 这可能是您附近的主要旅游景点或地标,或附近发生的特定节日或活动。

确保您在Ezystayz上完成列表和个人资料的每个部分,并使您的日历保持最新状态,这也将帮助您吸引潜在的客人。 不要忘记通过您的社交媒体和其他网站宣传您的列表,以尽可能多的人展示它!

检查您的列表是否显示在搜索结果中

您可以使用您知道可用的相关字词和日期进行搜索,查看您的商家信息在EzyStayz搜索结果中的显示方式。 请注意,如果您刚刚完成或修改了商家信息,则可能需要几个小时才能显示(或者您所做的任何更改),以便在搜索结果中显示。

EzyStayz如何确定搜索结果?

有许多因素决定了如何在EzyStayz上订购搜索结果,其中许多因素是在搜索过程中选择的访客首选项。 但是,您可以控制和增强一些元素,以改善您的商家信息的搜索结果展示位置。

如果您希望您的商家信息获得高排名搜索并吸引尽可能多的潜在客户,请问以下几个问题:

您的商家信息页面有多吸引人?

  • 确保您的列表和描述具有吸引力,信息丰富,并清楚地概述您将为客人提供的体验。
  • 上传一系列高品质图片,展示您商家信息的不同区域,并让潜在客人想象他们在那里住宿。

您的定价有竞争力吗?

  • 与您所在地区的类似房源相比,确保您的价格具有竞争力,因为许多客人通过定价过滤搜索,以符合他们的预算。

你有积极的评价吗?

  • 客人希望在决定预订场地之前看到积极的评论,因此请务必为之前的客人撰写评论,以便他们的评论会显示给社区的其他人。

你验证了吗?

  • 客人可以通过经过验证的主机更加安心,因此请务必完成接收验证徽章的流程。

您的预订空间有多容易?

  • 您的预订请求的响应率越高,您在搜索结果中的排名就越好,因此请确保尽快回复所有查询,最好是在24小时内。
  • 此外,您预订的预订批准越多,您在搜索结果中的展示位置就越好,因此请尽可能多地接受预订。
  • 考虑使用即时预订选项,这将提高您的回复率和接受率,并可能帮助您在搜索结果中更好地排名。

您的日历是最新的吗?

  • 确保您的日历始终是最新的,并准确地显示您的可用性,以吸引尽可能多的潜在客人,并避免因其他承诺而取消。

你有没有取消任何预订?

  • 取消预订有时是不可避免的,但它会对您的搜索位置产生负面影响,因此请尽量避免使用。

您的位置准确吗?

  • 大多数客人按目的地过滤他们的搜索,并具体说明您所在的位置(连同附近的任何着名网站或地标)可能有助于提高您的搜索排名。

你有联系吗?

  • 将您的EzyStayz帐户与您的社交媒体网站相关联,可确保您与拥有共享关联的访客更加突出显示。

使用您的仪表板

作为主持人,您的信息中心是您的主页,显示您的所有托管活动和相关信息以供审核。 为了帮助您熟悉仪表板,我们在下面概述了其主要功能:

  • 预订和收益:
    • 在信息中心的右上角,您会看到一个数字,根据您当前的预订显示您当月可以获得的总金额。 您还可以通过导航到“交易记录”来查看完整的付款历史记录。 如果您想了解收入的概况,可以点击收入详情查看:
      • 本月支付给您的收入
      • 根据即将到来的预订,预计当月的收入仍将支付
      • 您可以获得的月总收入
      • 您在当年获得的总金额
  • 待定预订请求和查询:
    • 在这里,您可以查看您收到的预订请求和查询,阅读客人发送的任何消息,并确认,预先批准或拒绝请求。
        • 请记住,您有一定的时间来响应预订请求,并在倒计时时钟旁边显示。
  • 您的EzyStayz提醒:
    • 如果有来自EzyStayz的任何更新或通知,您可以在这里找到它们
  • 确认的访客留言:
    • 一旦确认预订,您将在这里看到来自客人的任何消息,以及他们的抵达日期和预订时间。
  • 上市绩效评估图:
    • 此图表会跟踪您的商家信息的效果,并指出:
      • 您列出的潜在客人的观看次数
      • 您的商家信息已收到多少预订请求
      • 您对此商家信息有多少已确认的预订
    • 请注意,此图表稍有延迟,可能不会显示在过去3天内所做的观看,请求或预订
  • 高级主机状态:
    • 本部分将跟踪您在获得或维持Superiorhost状态方面的进度,并根据一年的时间窗口自动更新。

查看邮件

要查看EzyStayz帐户中的邮件,首先需要登录,然后单击信封图标进入收件箱。 在这里,您将看到每个预订查询或请求的消息主题,您可以单击每个查看最近的消息和回复。 如果要从收件箱中删除任何邮件,可以选择将其归档。

请注意,您只能使用您的EzyStayz帐户在任何30小时内发送24消息。

检查迟到或无响应消息

如果您想查看您最近(或根本没有)回复的预订请求,您可以过滤收件箱中的邮件。 从下拉菜单中选择延迟或无响应过滤器,将显示相关消息,以便您查看那些对您的响应率产生负面影响的请求。

EzyStayz电子邮件地址

对于每个主持人和访客,EzyStayz分别使用@ host.ezyStayz.com和@bead.ezyStayz.com后缀创建一个唯一的临时EzyStayz电子邮件地址。 这是为了保护您的隐私,并防止您的个人电子邮件地址被公开。 这些电子邮件地址允许您从普通电子邮件客户端发送和接收邮件,或者您可以选择通过Ezystayz邮件系统进行聊天。

在预订当天联系客人

如果您的客人迟到或者您需要在预订当天与他们联系,首先您应该尝试使用他们提供给您的电话号码给他们打电话。 或者,尝试通过EzyStayz消息系统或他们的EzyStayz电子邮件地址发送消息,因为他们可能在您的目的地没有电话接收或连接。

如果客人迟到或未在预订日期抵达,您仍将收到预订费用,前提是您已支持作为EzyStayz房东的所有义务。

响应率计算

用于计算回复率的最重要指标是,您是否在24小时内向其发送预订请求或查询时回复客人。 如果您在该时间段之外做出回应,则会将其视为延迟回复,并会对您的回复率产生负面影响。 但请记住,您仍应回复,以便客人知道他们的请求结果以及他们是否可以预订您的商家信息。

不同的预订状态

预订状态会告诉您很多关于您的预订过程中的哪一步以及需要进行哪些操作。 在这里,我们概述了每种状态的含义,以便您采取必要的措施或等待所需的响应:

  • 查询:客人已向主人发送消息但未提交预订请求。
  • 预订请求:客人已向主人提交了特定日期的预订请求。
  • 待定:客人正在等待主持人在24小时内回复。
  • 已过期:主持人已花费超过24小时的时间来回复客人的待处理预订请求,并且不再有效。
  • 已接受:主人已接受客人的预订请求,EzyStayz将收取客人的全额付款并确认预订。
  • 等待付款:主人已接受客人的预订请求,但尚未付款。 如果未在24小时内付款,预订将被取消,不会给主人带来任何罚款。
  • 拒绝:主人拒绝了客人的预订请求。
  • 取消:主人或客人已取消确认预订或客人已在主机接受之前撤回其预订请求。
  • 需要采取措施:客人已提交了预订申请,其中主人已要求所有客人的身份证明已经过验证,如果客人想要继续预订,则必须采取行动。
  • 关闭:客人向主人发送了预订查询,但已选择不再在有关的夜晚停留。
  • 不可能:客人发送了特定日期的预订请求,但部分或全部日期不再可用。

预订波动

在全球每个目的地都有繁忙和缓慢的旅行期是正常的,您的列表查询可能会反映出这一点。 如果您发现在非高峰期间您的商品浏览量下降,吸引旅行客人的一种方法是降低价格以反映季节和需求。 您还可以尝试在日历中提供更多日期,或启用即时预订功能以吸引更多潜在客户。

预订请求

许多主人喜欢在接受预订之前预先批准每位客人,这使他们可以查看个人资料和日期以检查是否合适。 在这些预订条件下,客人可以选择点击“查询空房情况”,从那里他们将被重定向到付款页面以保留他们的预订请求。

主人可以在收到预订请求后预先批准客人,这样他们就可以自动确认预订。 这将作为他们必须回应的四个选项之一提供:
一世。 预先批准他们的请求,以便他们确认预订
II。 向他们发送特别优惠
III。 拒绝他们的预订查询
IV。 回复一条消息,进一步讨论调查

如果在预订查询时未提供预先批准选项,则表示您的日历已经预订了部分或全部相关日期


如果您要删除已发送的预先批准,则在访客确认预订之前,您可以单击收件箱中邮件主题中的删除预批准。 请注意,如果客人或主人希望更改预订日期,则无法编辑预先批准,在这种情况下,应发送新的预先批准。

特别优惠

特别优惠可让您在向您发送预订查询后,为您的住宿提供自定义房价。 请注意,这不适用于预订请求或即时预订。 要发送特别优惠,请单击相应邮件主题中的附加特别优惠,并附上您为其逗留提出的价格并等待其回复。


您可能无法向客人发送特别优惠有三个原因:
一世。 您的日历日期是针对所请求的全部或部分日期预订或屏蔽的
II。 在这些日期,您有其他客人的待处理预订请求
III。 您的客人提交了正式的预订请求,在这种情况下您无法发送特别优惠。 在这种情况下,您需要使用更改工具进行预订所需的任何更改。


如果您要取消或删除已发送给访客的特别优惠,只需在您的EzyStayz收件箱中的相应邮件主题中单击删除特别优惠即可。


如果您想为其他商家信息提供特别优惠,则需要删除原始优惠并在适用商家信息中发送新优惠。 您只能对尚未预订的特别优惠进行这些更改,并且一旦预订被接受,您将需要使用更改工具更改列表。

如果您在特定日期向特别优惠发送了一位客人,但希望在不同的日期提供优惠,则需要删除原始优惠并在适用的预订日期发送新优惠。 请注意,您只能对尚未确认的预订进行特别优惠的更改,并且一旦预订被接受,您将需要使用更改工具更改列表。

验收率计算

您作为主持人的接受率是根据您接受的预订请求总数以及您在过去一年内发送的预先批准的查询总数计算得出的。 这使我们能够以百分比的形式计算接受率,我们建议主机应该至少达到75%。

保证金

您可以在您的商家信息中添加保证金,以支付客人入住期间可能发生的任何意外损坏,但必须在接受通过网站预订之前披露。 请注意,根据我们禁止非现场付款的服务条款,所有保证金必须在EzyStayz网站上处理。

一旦您向您的商家信息中添加了保证金要求,它将适用于所有已确认的预订,但在主办方提出索赔之前不会收取任何费用或授权。 一旦客人结账,您有48小时可以在发生损害赔偿时提出索赔。 在这种情况下,EzyStayz将与客人调解此问题,并在适用的情况下收取要发给您的付款。 请注意,EzyStayz酒店不收取押金服务费,因为这些费用不包含在预订总额中。

EzyStayz解决中心

EzyStayz解决中心是一个平台,您可以用它来管理任何可能与您使用EzyStayz租赁或停留相关的争议或额外付款。 这包括提出退款申请和保证金索赔,以及预订协议之外的任何付款。

通常,主机和访客无需EzyStayz解决中心工作人员的协助即可解决大多数问题。 但是,如果您确实需要我们的帮助,您可以在打开请求后的72小时内完成此操作。 我们建议在以下情况下申请我们

  • 您的客人在72小时内没有回复
  • 您无法与您的客人达成协议
  • 您直接与客人打交道时感到不舒服或有压力
  • 您不确定EzyStayz政策,并希望获得有关确定请求结果的指导

请注意,所有解决方案请求应在客人退房的60天内提出,如果您通过EzyStayz解决中心请求我们的帮助,您接受并理解Ezystayz做出的任何决定都将是最终决定。

EzyStayz解决方案中心流程

如果您在处理与客人的争议时请求EzyStayz提供协助,我们团队的专职成员将被分配到您的案件中。 他们将仔细审查双方提供的信息,并根据EzyStayz的政策要求提供可能需要的任何其他文件,以获得公平合理的结果。 一旦EzyStayz做出决定,它将被视为最终决定,即使它不符合您的首选结果。 如果需要退款或付款,EzyStayz将代表您处理这些退款或付款。

在清单上包含保证金要求

为了保证因客人入住而造成的任何轻微损坏或费用(例如窗户损坏或丢失钥匙),您可以在EzyStayz列表中包含A $ 100和$ 5,000之间的保证金要求。 请注意,这仅适用于尚未确认且未添加到现有预订中的预订。

提出保证金索赔

如果您在住宿期间因您的保证金而支付了房产损坏或费用,您可以在退房日期的48小时内提出索赔。 在信息中心的“预订”下,点击“报告问题”,您首先可以通过EzyStayz解决中心与访客讨论此问题。

如果您无法直接与访客解决问题,请通过解决方案中心提出申请,并提供尽可能多的信息和支持证据。 如果客人同意支付押金作为保证金的一部分,则将在7工作日内处理索赔并将资金转入您的帐户。 如果他们拒绝索赔或未能在72小时内回复,您可以选择Involve EzyStayz链接,我们将尽力解决问题。

如果您对客人感到不舒服该怎么办

如果您在查询和预订过程中随时对客人感到不舒服,可以拒绝他们的请求。 如果客人预订已经确认,但办理登机手续的时间超过24小时,则可以取消预订; 请注意,这许多意味着您将受到取消处罚,除非取消是由于情有可原。 如果客人计划在下一个24小时内办理登机手续,请与我们联系。

如果您收到任何让您感到不舒服的消息,您可以通过消息线程标记这些消息,以便我们对其进行审核。

如果在任何时候您觉得您的人身安全在客人入住期间处于危险之中,请立即联系当地警方。

执行或放弃您的取消政策

如果客人想要对短于30天通知期的长期预订进行更改,您可以选择强制执行或放弃取消政策。 这为主机在进行长期预订时提供了额外的灵活性,而不会影响较短的预订。

如果您选择强制执行取消政策,则客人将被要求从请求更改之日起最多30晚,或者如果剩余时间少于30晚,则将收取原始预订结束时的费用。 如果您选择放弃预订的取消政策,酒店将仅收取客人入住时的住宿费用,并且豁免仅适用于所做的更改。 在您接受此更改后,您将立即恢复标准取消政策。

查看或更改列表的取消策略

作为EzyStayz主机,您可以从三种不同的取消政策中进行选择,以适用于您的短期预订列表:

  1. 灵活 - 允许在预定抵达前的24小时内获得全额退款(不包括费用)
  2. 中等 - 允许在预定抵达前五天内获得全额退款(不包括费用)
  3. 严格 - 允许在预定抵达前一周支付50%退款

新列表自动默认为灵活取消政策,您可以在“您的列表”,“管理列表和日历”和“条款”下查看和更改。

对于28之夜或更长时间的长期预订,长期取消政策将自动适用于您的列表。 这表明客人必须提供一个月的首付款以确认预订和30天的终止通知。

如何取消预订

如果您需要取消预订,请转到您的预订并选择您要取消的预订,然后单击取消。 请注意,您应该尽快取消,以便客人有时间作出其他安排。 通过取消预订,您可能会受到处罚,包括取消费用,有关取消的自动审核,阻止日历或丧失Superiorhost资格状态。

对确认的预订进行更改

您可以通过选择“预订”并单击“更改”或“取消”来请求对已确认的预订进行更改。 请注意,这些更改仅在客人批准时适用。

预订要求

在客人预订您的空间之前,EzyStayz需要他们提供一些重要的详细信息,以确保您的安全,并确切地知道您将进入您的房产。

客人必须提供:
- 全名
- 电子邮件地址
- 已验证的电话号码
- 一张清晰显示他们脸部的个人资料照片
- 支付信息
- 同意众议院规则


主人还可以要求客人在允许客人入住之前获得政府签发的身份证明。 我们还建议您通过EzyStayz消息系统直接与他们联系,以确认任何最后细节和办理登机手续的安排。 如果您怀疑某些事情不对,或者他们不是他们所说的人,请不要犹豫与我们的支持团队联系。

支付

短期预订(少于28天)的付款在预定登记入住后约24小时支付,而长期预订则按月支付,第一个月预付款以确认预订。

虽然EzysSayz会在此时向您发放付款,但根据您的首选付款方式,可能需要更长时间才能到达您的银行帐户。 这可能需要几个小时到几天的时间,因此请咨询您的支付机构,了解他们的预计处理时间,并记住某些银行系统不会在假期或周末处理交易。

EzyStayz支付系统流程

EzyStayz支付流程已经过简化,使其尽可能方便用户使用,确保您及时为每次预订付款。 为了保护双方,并根据我们的服务条款和政策,所有付款必须通过EzyStayz进行。

一旦客人在您的列表中确认他们的预订,他们将支付EzyStayz谁支付取消或预订更改的钱。 一旦客人签入您的列表,EzyStayz将在24小时内向您发放付款(减去​​服务费和任何政府税)。

交易记录

您的交易历史记录为您提供所有EzyStayz付款的详细概述,使您能够始终掌控自己的财务状况。 您应该注意以下四个不同的部分:

  1. 完整交易 - 显示EzyStayz向您发放的付款以及您的银行系统已处理的付款。
  2. 未来交易 - 显示您帐户的即将付款。
  3. 总收入 - 显示EzyStayz的总收入和支付金额,包括3%主机服务费。
  4. 导出为CSV - 允许您下载.csv文件,该文件将您的事务重组为一个文件

长期预订付款

对于长期预订,付款的处理方式与夜间预订相同,但每月除外。 这意味着EzyStayz会在客人入住后的几个小时内向您发放第一个月的24付款,此后每个月都会在预订的剩余时间内付款。

托管付款细节和收据

如果您需要每张预订的收据,您可以在您的清单和预订下查看并打印这些PDF格式。

如果您需要完整的交易细分,还可以从交易历史中下载.csv文件。

交易历史调整

如果您在交易历史记录中看到调整,则会因为预订更改,客人退款,取消或违反我们的政策而欠EzyStayz付款。 这些调整将自动从您的下一次预定付款中扣除,直至全额收取。

主机服务费

EzyStayz收取总预订价格的3%+应付总金额的2%信用卡附加费。

根据当地政府法规的要求,除了服务费之外,还可以添加增值税,并将在您的交易历史记录的主机确认中显示。

请注意,任何银行或商家服务费都将超过此费用。

每月定价

如果您希望在您的列表中托管长期客人,您可以设置每月费率,这将适用于所有28天或更长时间的预订。 对于长期预订,付款是按月支付的,首次存款是在客人办理登机手续后的24小时。

每月价格基于每晚按比例计算。 因此,对于28天预订,每月总费率将除以28以确定夜间费率,而30天预订也将如此。

请注意,EzyStayz主机服务费和任何强制性政府税仍适用于每月费率。

添加,删除或更改付款方式

您可以随时在“帐户设置”和“付款首选项”下的EzyStayz帐户中添加,删除或更改首选付款方式。 如果要添加新的付款方式,只需单击“添加付款方式”,如果要删除付款方式,请选择“确定”,然后单击“删除付款方式”。 如果要设置默认付款方式,请选择该方法并单击“选项”,然后单击“设为默认值”。

您还可以选择通过在“付款首选项”下添加“付款路径规则”来选择具体的付款方式。 这样,您就可以为帐户中的每个商家信息设置不同的付款方式。

设置最低付款金额

主机可以选择设置EzyStayz付款的最低付款金额,具体金额取决于您选择的付款处理方。 要设置最低付款金额,请转到帐户设置,付款首选项,选项,然后选择设置最低付款金额。 输入要设置的金额后,只需单击“提交”即可。

国际电汇付款费用

主办方可以选择通过国际电汇从EzysSayz接收付款,但应注意您的银行可能会收取中间银行费用,货币兑换费或电汇收据(EzyStayz无法控制这些费用)。

如果您选择通过国际电汇接收付款,请与您的银行联系,以确保您了解所有费用。 请记住,您可能不接受EzyStayz支付系统之外的任何EzyStayz旅行的付款。

验证您的银行帐户

为了能够从EzyStayz接收付款,您需要验证您的银行帐户 - 这个过程通常需要最多五个工作日。 将您的银行帐户输入EzyStayz系统后,可能会有四种不同的状态:

  1. 新增:已输入付款方式(如果需要,可以进行编辑),但EzyStayz尚未将资金转入。
  2. 待处理:付款方式正在验证过程中(不能再进行编辑)。
  3. 就绪:付款方式已经过验证,EzyStayz现在可以处理此帐户的付款
  4. 错误:尝试验证付款方式时出错,您需要将其删除并输入替代方法。

EzyStayz可能会将一小笔钱(+ - / $ 1)转入您的银行帐户,以便第一次进行验证,一旦您的帐户经过验证,则无需退回。

通过PayPal接收付款

如果PayPal可用作付款方式,则当您选择添加付款方式时,它将显示为一个选项。 要通过PayPal接收付款,您首先需要拥有一个帐户,并应访问PayPal帮助中心以了解更多信息。

通过西联汇款接收付款

如果西联汇款可用作付款方式,则当您选择添加付款方式时,它将显示为一个选项。 当您选择西联汇款时,您需要输入您的姓名(因为它显示在您的官方政府ID上),包括您的姓名,中间名和姓氏。 当您去收款时,您需要出示此身份证明作为您的身份证明。 EzyStayz将在客人办理登机手续后数小时向您发送一个唯一的确认号码24-48,您还需要收取付款。

如果您选择西联汇款作为付款方式,请注意以下事项:

  1. EzyStayz收取西联汇款的10美元,用于支付处理费用。
  2. 西联汇款在任何一笔交易中发放最低$ 60和最高$ 2,000。
  3. 所有Western Union付款均以美元发送,并可在发行的同一个工作日收取,最长可达30天,之后将过期。
  4. 西联汇款或当地政府规定的任何相关费用不是EzSstayz的职权范围。

通过Payoneer接收付款

如果Payoneer可用作付款方式,则当您选择添加付款方式时,它将显示为一个选项。 要通过Payoneer接收付款,您需要先与他们建立帐户,然后访问Payoneer帮助中心以了解更多信息,包括相关费用。 在设置Payoneer帐户时,主机应牢记其必须具有与在EzyStayz的付款方式页面中输入的物理地址相同的物理地址。

因投诉而退款的客人

如果你不遵守EzyStayz 托管标准,根据我们的客人退款政策,您可能需要退款给您的客人。 我们的托管标准已经到位,以保护客人免受访问列表,不卫生或虚假列表或最后一分钟主机取消的问题。

有时问题确实会出现,而且一般来说,一点沟通可以帮助找到一个相互适合的解决方案。 我们强烈建议主持人在办理登机手续后的第一个24小时内(通过几种不同的联系方式)为客人提供服务,以尽快解决任何问题,避免不必要的纠纷或退款。

什么是EzyStayz解决方案中心?

EzyStayz解决中心是一个平台,您可以用它来管理任何可能与您使用EzyStayz租赁或停留相关的争议或额外付款。 这包括提出退款申请和保证金索赔,以及预订协议之外的任何付款。

通常,主机和访客无需EzyStayz解决中心工作人员的协助即可解决大多数问题。 但是,如果您确实需要我们的帮助,您可以在打开请求后的72小时内完成此操作。 我们建议在以下情况下申请我们

  • 您的客人在72小时内没有回复
  • 您无法与您的客人达成协议
  • 您直接与客人打交道时感到不舒服或有压力
  • 您不确定EzyStayz政策,并希望获得有关确定请求结果的指导

请注意,所有解决方案请求应在客人结账的60天内提出,如果您通过EzyStayz解决中心请求我们的帮助,您接受并理解EzyStayz做出的任何决定都将是最终决定。

您可以使用EzyStayz解决中心支付或要求支付与您的EzyStayz旅行相关的区域,包括退款,在约定的旅行支付之外的额外付款,或申请保证金索赔。

何时参与EzyStayz解决中心

一般情况下,主机和客人无需EzyStayz解决中心的协助即可解决大多数问题,但是如果您需要我们的帮助,您可以在72小时内完成开放请求。 我们建议请求我们的协助:

  • 您的客人在72小时内没有回复
  • 您无法与您的客人达成协议
  • 您直接与客人打交道时感到不舒服或有压力
  • 您不确定EzyStayz政策,并希望EzyStayz提供有关确定您的请求结果的指导。如果您请求我们的帮助,您接受并理解Ezystayz做出的任何决定都将是最终决定。

解决中心流程

如果您在处理与客人的争议时请求EzyStayz提供协助,我们团队的专职成员将被分配到您的案件中。 他们将仔细审查双方提供的信息,并根据EzyStayz的政策要求提供可能需要的任何其他文件,以获得公平合理的结果。 一旦EzyStayz做出决定,它将被视为最终决定,即使它不符合您的首选结果。 如果需要退款或付款,EzyStayz将代表您处理这些退款或付款。

退款客人

如果您确实需要向您的客人退款,您可以通过EzyStayz帐户中的两种不同方法进行退款:

1。 选择问题退款

  • 如果您的客人在入住日期之前取消预订,则可以这样做,并将根据您选择的取消政策签发。
  • 如果您需要额外退款,除了取消政策的条款外,只需输入金额,EzyStayz将处理付款。

2。 虽然是EzyStayz解决中心

  • 这可用于针对在最近30天内发生的预订退款以及各种原因。 只需输入您要退款的金额和货币,并向您的客人发送消息。 然后他们会收到通知并接受您的退款优惠,届时付款将在48小时内处理。

什么是EzyStayz宾客退款政策?

所有通过EzyStayz预订行程的客人均受EzyStayz宾客退款政策的保护,该政策旨在帮助客人在旅途中遇到问题。 它涵盖了一系列可能的情况,从最后一分钟的主机取消到歪曲或不卫生的上市条件。 可以找到宾客退款政策 点击此处。如果客人认为他们有合格的案例,可以按照步骤在24小时内在主机列表中办理登机手续。

EzyStayz托管标准

EzyStayz实施了七个核心托管标准,我们要求每个主机都遵守。 这是为了确保客人

1。 准确的资讯

  • 确保您的个人资料和列表页面准确且最新,并正确反映您提供的内容。
  • 创建明确的定价选项,与您的商家信息提供的内容保持一致。

2。 通讯

  • 在整个住宿期间响应客人,并在24小时内回复查询或问题。
  • 在办理入住手续前与您的客人沟通,并确保在预订确认后通知他们对房源的任何更改。

3。 承诺的一致性

  • 如果您接受客人预订,请确保您能够兑现该预订。
  • 如果您因任何原因取消确认预订,请务必立即与您的客人联系并(如果可能)协助他们做出其他安排。

4。 清洁标准

  • 在抵达之前,请花时间彻底清洁客人将使用的每个区域以及任何床上用品,设备或器具。
  • 请记住,如果您希望聘请专业人士来解决这个问题,您可以随时在清单中添加清洁费。

5。 设施

  • 我们建议您为您的客人提供一些基本必需品,包括肥皂,卫生纸,炊具以及恶劣天气下的雨伞! 请确保在您的列表中清楚地标明这些内容,以便客人知道他们需要携带什么以及他们可以在家中留下什么。
  • 一些额外的小点接触有很长的路要走,所以考虑在浴室里放一些小型洗发水和护发素,或者在厨房里放一些牛奶和面包。 他们将花费你很少,并帮助使您的客人的住宿特别。

6。 欢迎办理登机手续

到达一个新的和不熟悉的目的地可能是令人生畏的,因此通过以下方式尽可能简化您的客人:

  • 向您的客人概述他们抵达时的明确登记手续
  • 为您的客人提供几种不同的联系方式,以便与您取得联系
  • 向您的客人解释如何领取钥匙 - 您是否会遇到他们或将他们留在密码箱或邻居?
  • 提供详细的指示,帮助他们到达您的位置

7。 支持

  • 客人可以在入住期间与他们联系,并协助他们解决他们可能遇到的任何疑问或问题
  • 提供友好的“房屋规则”清单,以确保他们的期望符合您自己的要求
  • 通过为他们的住宿创建指南,帮助您的客人充分利用他们的目的地
  • 确保结账过程与办理登机手续一样简单明了!

使用主机管理服务

一些主机更喜欢使用第三方主机管理服务来处理诸如密钥交换,清理和列表的整体管理等方面。 虽然这是允许的,但重要的是主机必须知道他们必须符合与其他EzyStayz社区成员相同的标准并遵守所有政策,并且在争议的情况下,他们将被追究责任。

和你的邻居说话

如果你决定用EzyStayz出租你的空间,最好让邻居知道,这样他们就不会怀疑来自你房产的陌生人。 同样重要的是,他们对情况和自身安全感到满意,特别是如果您住在拥有共用设施的公寓大楼内。

与每位客人分享您的“房屋守则”和任何建筑规定的副本,以及紧急服务的号码,因为这将阻止他们在每次查询或发出问题时呼叫您的邻居。

度假租赁保险政策

当您定期,每周或每月定期出租您的房产时,您的房主保险单很可能不会为您承担任何损失。 这是与长期租赁房产不同的情况,与您当前的保险提供商讨论您可能需要采取的任何步骤以确保您受到保护是很重要的。

在EzyStayz,我们希望以各种方式为您提供帮助,以确保您为出租物业找到合适的保险单,并在下面提供一些常见问题,以帮助您做出明智的决定。

EzyStayz推荐保险产品

对于澳大利亚的主机,我们建议使用NRMA 假日租赁保险,对于那些住在英国的人, 家居保护 提供专业的家庭保险政策。 如果您从美国租房,我们建议您使用CBIZ 度假租赁保险.

个人责任与商业责任

如果个人声称您因个人行为而导致他们身体受伤或财产损失,则个人责任将涵盖您。 商业责任涵盖您针对第三方因商业运营而产生的人身伤害或财产损失索赔,在这种情况下是您的度假租赁财产。

所有者占用与非占有者占用

无论您是永久居住还是兼职,还是指定的租赁空间,您都将确定满足您需求的保险单。 在您购买保险单并披露您的情况的准确帐户时,您是诚实的,这一点非常重要,因为如果出现索赔且您没有,则您可能没有资格获得付款。

洪水,风灾和飓风保险

如果您的出租物业位于高风险区域,或靠近海洋,湖泊和洪水易发河流,则强烈建议您投资此类保险。 由于购买这些类型的保险费用,请确保在决定租用您的空间或建造度假租赁物业之前仔细研究您的漏洞和费用。

什么是EzyStayz主机保护保险?

EzyStayz的主机保护保险为世界各地的主机和房东提供主要保险,以防意外发生。 它可以保护您免受第三方对您在上市时可能造成的财产损失或人身伤害的索赔,让您在租用空间时安心。

当您使用EzyStayz列出房产时,我们的主机保护保险将自动免费提供,并且不需要保险费。 当向主持人提出索赔时,索赔理算人将根据EzyStayz同意的政策进行管理和解决。

什么是指南?

指南是主持人向客人推荐他们最喜欢的地点的一种方式,也是不容错过的标志性目的地。 这是一种分享本地内幕秘密和热门提示的方法,可帮助EzyStayz社区获得最佳旅行体验。

如果您决定将“指南”添加到商家信息中,您推荐的地点将显示在公开列表页面的地图上。 请注意,只有在列出空间后才能创建指南,并且需要为每个列表创建单独的指南。

根据特定城市主持人的建议,EzyStayz还会为参观者编制城市指南。 这些将包含轮流选择的主机推荐,链接指向其列表页面。 确保推荐您的建议的最佳方法是创建您自己详细而周到的指南,其中包含很好的建议和本地提示。

如何在您的商家信息中添加指南

1。转到管理列表
2。点击要添加指南的列表上的管理列表和日历
3。从菜单中选择指南
4。在每个类别下,推荐您喜爱的某些地点,商家或目的地
5。写一个简短的解释或添加一些个人提示
6。单击“添加”

如何编辑推荐或删除指南

1。转到管理列表
2。点击要添加指南的列表上的管理列表和日历
3。从菜单中选择指南
4。在您要编辑的地点,商家或目的地旁边,单击“编辑”
5。如果要删除它,请单击“删除”
6。如果您要删除指南,则需要删除每个推荐

什么是EzyStayz主机保证?

EzyStayz Host Assurance为世界各地的上市房产提供保护。 所有付款均受某些条件,限制和排除条款的约束,因此请务必阅读条款和条件以了解所涵盖的内容。

如果您想提出主机保证请求,请通过我们的解决方案中心提交表格或直接联系我们的客户服务团队。 您需要提供所声称损失的文件和/或同意对受影响区域进行检查。

在主机保证下什么不受保护?

EzyStayz的主机保证不是房主或租房者保险的替代品,我们强烈建议我们所有的业主投资。我们还建议收藏品或艺术品被删除或独立保险,因为他们在主机保证下受到有限的保护。

主机保证不保护:

合理的磨损

现金和证券

宠物

个人责任

共享或共同领域

EzyStayz的主机保证索赔流程如何运作?

如果您的上市时遇到紧急情况,您的第一次联系应该是警察,紧急服务或相关部门。 如果情况不是紧急情况,请先联系您的客人,告知他们您的投诉,并在联系EzyStayz之前尝试解决。

如果您无法与您的客人达成和平解决方案,请在向Ezystayz提交申请之前仔细阅读主机保证条款,了解损坏/损失是否合格。 请求必须在下一位客人入住前或在相关客人退房的14天内(以先到者为准)提交。

然后,EzyStayz将与您联系,讨论后续步骤,包括您和客人所需的文档。 这可能包括照片,维修报价和收据,以及超过$ 300的强制性警方报告。 在收到足够的信息后,我们将对付款请求进行评估,并在大多数情况下在提交后的一周内通知主机。

主机保证如何与保证金不同?

重要的是要记住,主机保证不能防止您的财产遭受合理的磨损,例如玻璃碎片。 对于此类情况,保证金更有用,可以轻松添加到管理列表下的列表中。

主机保护保险涵盖哪些内容?

EzyStayz的主机保护保险在第三方索赔人身伤害或财产损失时提供有限的主要责任保险。 它涵盖了房东和房主协会,如果他们在逗留期间因客人受伤而提出索赔。

请注意,主机保护保险仅作为与EzyStayz住宿相关的事件的主要保险范围,并受限制和排除。

什么不是主机保护保险?

EzyStayz的主机保护保险不适用于因以下原因引起的责任:

攻击和电池

性虐待

收入损失

个人和广告伤害

真菌或细菌

中国干式墙

传染病

恐怖主义行为

污染

石棉,铅或二氧化硅

我如何提出索赔?

如果您想根据主机保护保险计划提出索赔,请直接与我们联系,我们将与您联系我们的第三方索赔管理员。

主机保护保险如何与房主或租客的保险合作?

虽然我们强烈建议您取出房主或承租人的保险以获得广泛的保险,但主机保护保险将作为合格损失的主要保险。

这与EzyStayz的主机保证或保证金有什么不同?

虽然我们的主机保障可以保护主机免受客人入住期间财产或财产的损害,但主机保护保险计划可以保护主机免受第三方对客人造成的人身伤害或财产损失的侵害。

保证金包括客人入住期间可能发生的小事故,例如玻璃破碎或钥匙丢失。

写作和接收评论

EzyStayz上显示的所有评论都是由EzyStayz社区内的人撰写的 - 用户就像您通过网站托管或访客一样。 这是建立信任和透明度的重要方式,这就是为什么在每次预订完成后,您将有两周时间离开您的评论(同样适用于您的主人或客人)。

如果您想要为您的旅行留下评论,您需要点击EzyStayz主页右上角的姓名,选择编辑个人资料,然后选择评论,然后点击您的评论。 或者,您可以单击仪表板“警报”部分下的提醒。 在离开您的评论时,请记住遵守Ezystayz Review Guidelines。

在您撰写评论后(以及在您的主持人或客人完成评论之前),您可以进行任何必要的修改。 主人或客人完成审核后,您将无法进行任何进一步的更改。 您可以通过单击EzyStayz主页右上角的姓名来编辑评论,选择编辑个人资料,然后选择评论,然后选择您的评论,然后单击编辑。

如果您想查看之前的评论,只需点击编辑个人资料并选择评论。 您将能够看到您剩下的所有评论以及留给您的评论,以及来自EzyStayz会员的任何私人反馈。

星级评分

除了提供书面评论外,通过EzyStayz预订和完成旅行的客人也可以获得星级评分。 这为其他用户提供了作为主机的整体性能的快速简便参考点。 对于众多不同的类别,评分由五颗星组成,顶部显示总数。 请注意,只有在收到最少3嘉宾的评分后,才会显示汇总星级评分。

回应评论

在收到并公布审核后,所有EzyStayz主持人和访客都有两周的时间来留下回复,该回复将直接发布在评论下方。

如果您想留下评论回复,请选择编辑个人资料,然后选择评论,然后单击评论关于您将显示离开响应链接的位置。

EzyStayz评审指南

对EzyStayz的评论对于维护社区的信任和透明度至关重要,这就是为什么只有在通过网站完成预订后才能由主持人或客人撰写。 我们的政策是,所有评论都是诚实的,有助于更广泛的EzyStayz社区,提供事实和建设性的信息,以帮助其他人做出明智的预订决定。 个人侮辱,未经证实的观点或评论中的敌对行为是不能容忍的,并不能帮助他人。

虽然EzyStayz不会审查或编辑评论,但在特殊情况下,我们可能会删除直接违反我们指南的评论或回复。 EzyStayz评审指南可在我们的政策中心找到。 如果您希望举报违反我们发布的指南的评论,请随时与我们联系。

删除评论

为确保透明度,在主持人和访客发布后,无法编辑或删除对EzyStayz的评论。 但是,如果您想要解决他们的任何反馈,您可以发布对EzyStayz社区其他成员留给您的评论的回复。

请记住,所有评论和回复都受EzyStayz评审指南的约束,旨在帮助更广泛的社区。 虽然我们不会审查或编辑评论,但在特殊情况下,如果违反我们的指南或服务条款,我们可能会删除评论或回复。

取消预订的评论

EzyStayz的评论只能留给完成的旅行。 因此,如果您决定取消作为访客的预订,则在发生之前,您将无法进行审核。

自动取消审核

如果您取消已确认的预订作为房东,EzyStayz系统将自动在您的房源上发布评论,并注明预订已被取消。 这样做是为了向我们的社区提供尽可能多的透明度,并阻止主机不必要地取消预订。 取消审核只能由EzyStayz保留,不能删除。


审查勒索政策

在任何情况下,EzyStayz社区的任何成员都不应试图强迫他人做任何他们没有义务根据EzyStayz条款做的事情,其中​​包括有关书面评论的威胁行动。 EzyStayz不会容忍这一点,如果您认为自己受到另一位EzyStayz会员的审查,请直接与我们联系或查看我们的勒索政策。


什么是共同主持人?

共同主持人是指定帮助主持人管理其列表,管理空间和客人通信以换取预订收入的百分比的人。 它可以是列表所有者已经知道的人或来自邻居的可信任个人。 共同主持人的责任是根据具体情况与上市所有人协商的,以及将向共同主持人预订收入的百分比以及如何报销任何费用。

共同主持人可以做些什么?

共同主持人可以帮助在EzyStayz上创建列表,编写描述,拍摄和上传照片,以及帮助确定每晚的价格。 他们还可以管理主持人的预订和日历可用性,并接受或拒绝预订请求。 共同主持人还可以代表列表所有者负责向消息来宾发送消息,回答他们可能遇到的任何疑问并协调签入和签出过程。

共同主持人还可以负责为客人准备好空间并亲自欢迎他们,如果他们在整个逗留期间遇到任何问题,也可以与他们沟通。 他们可能需要补充必要的物品,如卫生纸和肥皂,组织任何必要的维修,甚至创建一本房屋手册,以指导客人在逗留期间。

客人离开后,可能需要清洁空间,清洗毛巾和床单,并为下一位客人的到来做好准备。 通过访问所有者的Ezystayz帐户,共同主持人还可以代表商家所有者撰写评论,并在任何争议解决案件中与EzyStayz通信。

共同主持人不能做什么?

共同主持人无法访问所有者的付款或纳税人信息,也无法访问使用EzyStayz作为访客的活动。 在添加共同主机之前,列表所有者与访客所拥有的所有消息也将保持私密。

我怎样才能成为共同主持人?

大多数人通过朋友或家人成为共同主持人,帮助他们建立列表或管理他们的空间。 如果您有兴趣通过列表帮助您认识的人,可以建议他们通过EzyStayz将您添加为共同主持人,并且您今天可以开始共同主持。 其他共同主持人通过在线社区网站(例如Gumtree)与列表所有者联系,通过回复广告寻找当地社区中值得信赖的人来帮助管理房产。

如何在我的商家信息中添加共同主机?

如果您希望社区中的家庭成员,邻居或受信任个人帮助管理您的空间,您可以将其添加为属性列表中“管理列表”下的共同主持人。 在菜单的左侧,您将看到共同主持人的选项卡,您可以为每个列表添加最多三个共同主持人。

一般数据保护条例(GDPR)

EzyStayz完全致力于在法规生效日期之前和之后遵守通用数据保护法规(GDPR)。 EzyStayz平台上的所有用户都有隐私权,符合国际法律和法规。

什么是GDPR?

“通用数据保护法”(GDPR)是欧盟关于数据保护和隐私的法律,旨在解决欧盟以外的个人数据导出问题。 这是欧盟在20年度引入的最重要的欧洲数据保护法规,并将由25 May 2018强制执行,取代1995数据保护指令。

GDPR规范个人数据的处理,收集,存储,转移和使用,旨在让公民和居民重新控制其个人数据。 根据GDPR,“个人数据”的概念涵盖与已识别或可识别的个人(“数据主体”)相关的任何信息,并在组织处理和存储他们收集的个人数据的方式上增加对组织的义务。

如何同步我的EzyStayz日历?

如果您想将EzyStayz日历与其他度假租赁网站日历同步,首先需要登录您的EzyStayz帐户,然后在下拉菜单中选择“您的房源”。 选择“管理列表”,然后单击“管理日历”,将显示任何活动属性的链接。

向下滚动到“同步日历”并将日历的URL粘贴到日历地址(URL)字段中,然后单击“导入”。

如何从Airbnb导出我的日历?

首先,登录您的Airbnb帐户,然后从下拉列表中单击“管理列表”。 选择“可用性”并滚动到页面底部,在“同步日历”子标题下可以选择“导出”日历。复制日历的导出URL,然后转到“管理日历”部分。您的EzyStayz属性列出并将复制的URL粘贴到“导入和同步”文本框中。然后只需单击“导入”。

如何从HomeAway导出我的日历?

登录您的HomeAway帐户并点击“日历”,然后在侧边栏菜单中选择“预订”。 单击“导入/导出”箭头图标,然后选择“导出日历”。 复制日历的导出URL,然后转到EzyStayz属性列表的“管理日历”部分,并将复制的URL粘贴到“导入和同步”文本框中。 然后点击“导入”。

如何从VRBO导出我的日历?

登录您的VRBO帐户并点击“日历”,然后在侧边栏菜单中选择“预订”。 单击“导入/导出”箭头图标,然后选择“导出日历”。 复制日历的导出URL,然后转到EzyStayz属性列表的“管理日历”部分,并将复制的URL粘贴到“导入和同步”文本框中。 然后点击“导入”。

如何从Google导出我的日历?

登录您的Google帐户,然后点击“主菜单”侧边栏按钮。 在“我的日历”部分中选择要导出的日历,然后单击所选日历上的“选项”图标,然后选择“设置和共享”。 在“访问权限”部分下,选中“使公众可用”复选框以使所选日历公开,然后向下滚动到“集成日历”部分并复制字段链接“Ical格式的公共地址”。 转到EzyStayz属性列表的“管理日历”部分,并将复制的URL粘贴到“导入和同步”文本框中。 然后点击“导入”。

如何从iCloud导出我的日历?

登录您的iCloud帐户,然后单击“日历”图标。 选择要导出的日历,然后单击“共享”图标。 选中“公共日历”复选框,然后单击“复制链接”文本以复制日历的公共URL。 转到EzyStayz属性列表的“管理日历”部分,并将复制的URL粘贴到“导入和同步”文本框中。 然后点击“导入”。